Hala B.
TunisTunisia

Customer service

Je suis experte en service clientèle avec plus de 4 ans d'expérience. Si vous recherchez la qualité, le respect des délais et l'expertise, vous êtes bien au bon endroit. Je suis capable de travailler sous pression, de gérer plusieurs tâches à la fois et de livrer un travail de qualité dans les plus brefs délais. J'ai travaillé pendant deux ans dans une société offshore en prospection téléphonique. J'ai 1 an d'expérience dans l'enseignement en ligne de la langue française. J'ai deux ans d'expérience en service clientèle. Répondre aux e-mails, traiter les publications sponsorisées sur Facebook, résoudre les problèmes techniques des clients, assurer le service après-vente, gérer les tâches administratives, gérer les paiements, les facturations et les remboursements sont mes meilleurs atouts. Je suis à l'aise avec les missions de longue ou courte durée, où je peux vous garantir mon sérieux, ma contribution et la bonne ambiance de travail. Je peux aussi faire la traduction de vos documents que de soit de l'Arabe vers le Français ou l'Anglais, du Français vers l'Arabe et de l'Anglais vers le Français ou l'Arabe. Si vous avez besoin de transcription audio, de traduction, de l'assistance virtuelle, de la gestion de votre service clientèle, de la rédaction de vos articles, ou de l'enregistrement d'une voix off, alors, vous êtes au bon endroit. J'ai hâte de travailler avec vous.

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Skills

  • Email Support
  • Audio Transcription
  • French
  • Email Copywriting
  • Community Management
  • Content Editing
  • Technical Support