Maria Carla C.
MalagaSpain

ERP/CRM Software | Product Backlog, Scrum, German, Latin, Business

Como líder de equipo en Data Control Tecnologías de la Información SA, mi labor se centra en dirigir un equipo especializado en recabar información de empresas subvencionadas por el programa estatal Kit Digital para implementar la gestión de sus redes sociales. Además de liderar y ejecutar planes de desarrollo de negocios, me enfoco en la captación y seguimiento de oportunidades de negocio, utilizando sistemas de planificación empresarial (ERP) para mejorar la eficiencia digital. Mi estrategia se basa en el Customer Relationship Management (CRM) para fidelizar y retener clientes, fortaleciendo así las relaciones comerciales de la empresa. Mi perfil se destaca por la administración de tecnologías de la información, la gestión de atención al cliente, el liderazgo de equipos y la estrategia digital.

Skills

  • Customer Care
  • Customer Experience
  • Leadership Skills
  • CRM Automation
  • SEO Performance
  • Administrate
  • Social Media Lead Generation
  • Social Media Kit
  • Project Management