Hire the best Social Customer Service Specialists in Madagascar

Check out Social Customer Service Specialists in Madagascar with the skills you need for your next job.
  • $12 hourly
    Greetings ! I have been in the outsourcing business for 7 years, I would be very happy to put my skills at your service. I am an expert in customer service, customer support, call handling (French), email handling, virtual assistant. I am versatile and open to any proposal. I can adapt myself to any project related to my experience and my abilities Pour les demandes en français, je peux m'occuper des missions telles que : - Service client. - Appels entrants et permanence téléphonique - Gestion des emails - Gestion des livechat - Qualification de fichiers - Création de leads qualifiés - Prospection client - Transcription - Voice Over - Traitement de données sur Excel - Assistance en e-commerce - Assistante polyvalente - Gestion de contenus web I am worthy, creative, innovative thinking and likes to do this job. I hope to work for kindly client with long term relationship. Thanks for your time! Je suis polyvalente, créative, impliquée dans ce que je fais. Ainsi, je suis toujours à la recherche de développement de mon réseau professionnel sur le long terme. Merci pour votre temps et à très bientôt ! Best regards, Loraine RAMAROSON
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Administrative Support
    Accuracy Verification
    Data Entry
    Customer Satisfaction
    Voice-Over
    Customer Service
    Data Scraping
    Microsoft Word
    Database
    Email Support
    Microsoft Excel
    French
  • $7 hourly
    Experienced customer service professional with 7 years of expertise in email support, technical troubleshooting, and order management. Committed to ensuring customer satisfaction through effective problem resolution and building strong client relationships. Services Offered: 💻 Efficiently handling customer inquiries, complaints, and feedback 💻 Resolving technical issues and providing step-by-step guidance 💻 Managing order processing, tracking, and returns 💻 Building customer loyalty through personalized and empathetic interactions 💻 Providing training and guidance to new customer service representatives Skills: 👌 Excellent written communication skills 👌 Proficient in customer relationship management (CRM) software 👌 Strong problem-solving and decision-making abilities 👌 Active listening and empathy 👌 Multitasking and time management 👌 Attention to detail and accuracy 👌 Adaptability in fast-paced environments ✅ By leveraging my extensive experience, strong communication skills, and commitment to customer satisfaction, I am confident in my ability to deliver exceptional customer service to your clients. Contact me now to discuss how I can contribute to your business's success.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Freshdesk
    Order Tracking
    French
    Social Media Management
    Gorgias
    Zendesk
    Answered Ticket
    Order Fulfillment
    Shopify
    Order Management
    Customer Satisfaction
    Ecommerce
    Customer Service
    Data Entry
  • $15 hourly
    🔎 Vous cherchez à développer votre affaire, gagnez plus de temps en vous concentrant seulement sur la manière d'accroître votre business et votre chiffre d’affaires 🏆. 🔑 Pensez à collaborer en déléguant vos tâches chronophages avec une personne possédant la capacité d'assurer leur réalisations, une super adjointe virtuelle 🦸. 👉Les tâches administratives: ☑ La gestion des courriels 📧 ☑ La gestion de rendez-vous et d’agenda 📞📆 ☑ Le secrétariat 👉La pré comptabilité ☑ La tenue de livre ☑ La saisie des données ☑ Le rapprochement bancaire ☑ La préparation des dossiers comptables (collecte, trie et classement) 👉La gestion commerciale ☑ Facturation et dévis ☑ Support Clients et service après-vente ☑ Suivis des commandes et des livraisons ☑ Relance Clients 💎Je maîtrise plusieurs outils comme: Google suite, Teams, Meistertask , Callendly, Canva, Zendesk, Sage, Quickbooks… N’hésitez pas à me contacter, je suis disponible pour toute collaboration et réalisation des activités qui seront j'espère favorable au développement de votre entreprise✌.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Accounting Basics
    Accounts Receivable
    Light Bookkeeping
    Bank Reconciliation
    Email Communication
    Intuit QuickBooks
    Client Management
    Virtual Assistance
    Google Workspace
    Email Support
    French
    Zendesk
    English
  • $13 hourly
    Fascinated by the IT industry, especially the world of the web, I had the opportunity to be integrated into a team working in the web marketing industry. By working as an operator SEO and SMO during 2 years, I acquired the knowledge, skills and the necessary experience in the implementation of SEO tasks. So my skills are mainly related to writing articles and content for websites and blogs. I can be also your virtual assistant.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Ecommerce Support
    Newsletter
    Video Editing
    Social Media Content
    Social Media Design
    WordPress
    Customer Support
    General Transcription
    Writing
    Social Media Optimization
    SEO Writing
    Content SEO
  • $6 hourly
    Self-taught freelancer since 2014, I am available and pro-reactive. After-sales and customer service are points that the customer judges in terms of reception, service offered and responsiveness. Therefore, I put at your service all my know-how! Here are my skills: Manage and reply to emails Manage chats Using Zendesk Using Shopify Track orders (order tracking) Drop-shipping Don't hesitate to contact me and to test me!
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Shopify
    Customer Support
    Customer Service
    Trello
    French
    Phone Support
    Email Support
    Online Chat Support
    Zendesk
  • $7 hourly
    I am experienced as a French and English Customer Service and Administrative Support. You will get an amazing Customer Service, Email support, Customer Satisfaction. I am comfortable doing any work for you: Customer Service, Shopify, Dropshipping. emailing, Admin support, data entry. All of these are my specialty. I can optimize your time so you can focus on your priority and can be more productive. I look forward to making your life easy and comfortable.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Freshdesk
    Dropshipping
    English
    Email Support
    Ecommerce
    Zendesk
    Customer Service
    French
    Customer Support
    Social Media Management
    Order Fulfillment
    Data Entry
    Microsoft Office
  • $6 hourly
    En tant que sourceuse et recruteuse professionnelle, je suis spécialisée dans l'identification et le recrutement de talents qualifiés pour répondre aux besoins spécifiques de mes clients. Avec 6 années d'expérience dans le domaine, je suis passionnée par la recherche de candidats exceptionnels et je m'engage à trouver les meilleurs profils pour chaque poste. Je maîtrise l'utilisation d'outils de recherche avancés et de techniques de sourcing pour trouver des candidats actifs et passifs, en utilisant des plateformes en ligne, des réseaux sociaux et d'autres sources pertinentes. Mon approche personnalisée et méthodique garantit un processus de recrutement efficace et des résultats de qualité. Contactez-moi pour discuter de vos besoins en recrutement et trouver les talents parfaits pour votre entreprise.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Customer Satisfaction
    LinkedIn Recruiting
    IT Recruiting
    Customer Support
    Google Workspace
    Oberlo
    Customer Service
    Freshdesk
    French
    Customer Service Training
    Zendesk
  • $15 hourly
    I am the founder of Introverted Quill 🦪 It is a sole proprietorship that merges 'Creativity and Discretion' to create a unique connection between its clients and its audience. As a super virtual assistant and copywriter, I am committed to lightening your daily load while transforming your ideas (your business projects) into powerful and memorable writings. Then, I assist my clients on a daily basis with various administrative tasks Remember, successful communication is the key to influence and persuasion! Are you looking for an ambitious and proactive collaborator? I am the right one you need!
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    WordPress Landing Page
    Administrative Support
    Social Media Management
    Community Management
    Email Copywriting
    SEO Writing
    Social Media Content Creation
    Email & Newsletter
    Virtual Assistance
  • $10 hourly
    . près de 15 années d'expérience nearly 15 years of experience . rédacteur de contenus (communiqué de presse, article de blog, descriptions de produits, tests et comparatifs, etc.) Content Writer . Traduction de l'anglais vers le français Translator English to French . Assistant virtuel - Service client (appel entrant, mail, chat, réseaux sociaux) - Télévente (appel sortant) Virtual assistant - Customer service (call, email, chat, social media) - Salesforce (call)
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Content Writing
    Salesforce CRM
    English to French Translation
    Community Management
    Community Moderation
    Translation
    Customer Service
    Lyrics Writing
    French
    Ebook Writing
  • $15 hourly
    ***Spécialiste du Support Client et Gestion de Projets – Plus de 7 ans d'expérience*** Vous recherchez un profil pour gérer votre support client ? Ou Un profil pour gérer vos projets ? Vous êtes au bon endroit ! Grâce à mon expertise, je m'engage à offrir un service de qualité. **Mes compétences clés** : - Support Client Multicanal : Expérience sur diverses plateformes comme Zendesk, Freshdesk, Magento, Shopify, WordPress, Front, Prestashop, etc. - Polyvalence & Adaptabilité : Maîtrise de domaines variés (Support Client et Gestion de Projet, Domaine Juridique (Master II en droit des affaires, Community Management, Animation de Blog et Réseaux Sociaux, Modération de Forum et Réseaux Sociaux, Assistanat, Gestion de Nouvelles Tâches...) **Mes atouts** : - Proactivité & Autonomie : Je prends des initiatives et m'adapte facilement à de nouveaux outils ou environnements. - Rigueur & Qualité : Toujours à la recherche du travail bien fait - Grande capacité d'apprentissage : Je m'approprie rapidement tout nouveau programme ou logiciel. Je serais ravie de mettre mon expérience à votre service. À très vite !
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Administrative Support
    Focus Group Moderation
    Email Communication
    Multiple Email Account Management
    Customer Experience
    Customer Service
    Community Management
    Social Media Management
    Online Chat Support
    Community Moderation
    Customer Support
  • $10 hourly
    I am professional customer support with over ten years of experience as a technical and customer support agent and manager. I am reliable and detail-oriented. Motivated, proactive, autonomous, and dedicated, I have a perfect command of French, both oral and written, and a good level of English. Use of most known software in the field, including Zendesk, Freshdesk, Shopify, Intercom, social networks (Facebook, Instagram, Pinterest, Twitter, LinkedIn), etc. I can provide support via email, ticket, and chat and give the clients a truly satisfying experience. Available immediately, I will consider any assignment proposal; I have no problem mastering new software.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Administrative Support
    Virtual Assistance
    Email Support
    Multitasking
    Order Fulfillment
    Order Processing
    Order Tracking
    Customer Service Training
    Customer Satisfaction
    Customer Service
    Answered Ticket
    Online Chat Support
    Customer Support
  • $10 hourly
    Quand vous voyez que votre charge de travail s'accroître, accordez-moi votre confiance en attribuant une partie de votre travail. Je suis spécialisée dans la relation client et je pourrai bien vous accompagner dans tout ce qui est service à la clientèle : - Réception d'appels - Traitement des e-mails - Transcription audio ou vidéo - Chat - Modération des réseaux sociaux - Prise de rendez-vous etc........ J'ai également une grande capacité d'adaptation aux nouveaux projets. Je suis une personne extrêmement organisée, qui se concentre sur la qualité de mes services et le nombre de productions. Je suis fiable et je fournis d'excellents résultats en temps voulu. J'ai des compétences efficaces en matière de communication. Alors, n'hésitez pas à me contacter et discutons ensemble pour que vous connaissiez mes méthodes de travail, je suis prête pour le bon développement et le bon fonctionnement de votre entreprise. A très bientôt ! ......................................................................................... When you see your workload increasing, give me your trust by assigning some of your work. I am specialized in customer relations and will be able to assist you in all aspects of customer service: - Receiving calls - Handling of e-mails - Audio or video transcription - Chat - Moderation of social networks - Appointment setting etc........ I also have the ability to adapt to new projects. I am an extremely organized person, who focuses on the quality of my services and the number of productions. I am reliable and deliver excellent results on time. I have effective communication skills. So, please contact me and let's talk together so that you know my working methods, I am ready for the good development and functioning of your company. See you soon!
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Email Support
    Data Entry
    Virtual Assistance
    Personal Administration
    Customer Support
    Ecommerce
    Community Moderation
    Community Management
    Dropshipping
    Chat & Messaging Software
    Email Communication
    General Transcription
    French
  • $10 hourly
    experienced since 2011 in the field of customer service; My professional goal is to satisfy you so do not hesitate to contact me. I am a responsible person, dynamic, motivated, reactive
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Microsoft Excel
    Phone Communication
    Email Communication
    Customer Satisfaction
    Administrative Support
    AppointmentPlus
    Communications
    Customer Service
  • $20 hourly
    Êtes-vous à la recherche d'un partenaire fiable pour vos besoins de rédaction web et de support client ? Ne cherchez plus ! Avec mes 5 années d'expérience dans ces domaines, je suis là pour vous offrir un service complet et de qualité. Que ce soit pour la création de contenus optimisés et captivants qui propulseront votre site dans les moteurs de recherche, ou pour fournir un support client exceptionnel qui fidélisera vos clients, je suis prêt à relever le défi. Ensemble, nous pouvons propulser votre entreprise vers de nouveaux sommets. Ne laissez pas cette opportunité vous échapper, contactez-moi dès maintenant !
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Online Chat Support
    Canva
    Article Writing
    Cryptocurrency
    Website Content
    Copywriting
    Email Support
    Phone Support
    Editing & Proofreading
    French
    WordPress
    Customer Support
    SEO Writing
  • $6 hourly
    I am a Virtual Assistant with experience in Customer Service for small and medium sized businesses. Whether you are finding someone to help you give customer satisfaction, don't hesitate to hire me. I am familiar with: - Shopify - Zendesk - Freshdesk - Gsuite - Oberlo - Dsers, ... I am looking forward to hear from you soon
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    Lumion
    Civil Engineering
    Adobe Photoshop
    Microsoft Excel
    Autodesk AutoCAD
    Archicad
    Customer Service
    Customer Support
    Spreadsheet Skills
    Data Entry
    Customer Satisfaction
    Shopify
    Email Support
    Order Tracking
  • $6 hourly
    Assistant Virtuel Polyvalent | Expert en Administration, Comptabilité, Service Clientèle , Modération des réseaux sociaux et Création de Contenu Visuel sur Canva Je suis votre assistant virtuel polyvalent, prêt à vous accompagner dans toutes vos tâches administratives et créatives. Maîtrisant aussi bien la gestion administrative que la création de contenus visuels, je suis votre partenaire idéal pour optimiser votre productivité et développer votre présence en ligne. Mes compétences clés : Administration: Gestion d'agenda, filtrage d'emails, tenue de la comptabilité, saisie de données. Assistanat virtuel : Recherche d'informations, préparation de présentations professionnelles, organisation de voyages d'affaires. Service Client: Gestion des relations clients, modération de communautés, traitement des retours produits. Création de visuels : Conception de posts, bannières et contenus pour Instagram, Facebook, LinkedIn, Pinterest, et autres réseaux sociaux adaptés à vos besoins marketing sur CANVA. Modération des discussions : Gérer les discussions sur vos réseaux sociaux, supprimer les contenus inappropriés, et promouvoir une communauté saine. Je peux vous aider à : Simplifier votre gestion administrative Gagner du temps et de l'efficacité Améliorer votre relation client Créer des contenus visuels percutants
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Customer Service
    Email Support
    WordPress
    Instagram
    Facebook
    Client Management
    Google Docs
    Google Forms
    Trello
    Notion
    Canva
    Microsoft Excel
    Microsoft PowerPoint
    Data Entry
  • $15 hourly
    I'm a motivated young woman with a recent degree in economics, a multidisciplinary field which gives me the flexibility to work in a variety of areas and which has given me a great deal of autonomy. Versatile and dynamic, I'm committed to helping you with your day-to-day tasks, whether it's organizing and lightening your administrative load or taking care of your customers, whatever your field of activity.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Public Administration
    Email & Newsletter
    Social Media Content Creation
    Fashion & Beauty
    Economics
    Finance
    Management Skills
    Sales
    Sales Call
    Transcript
    Customer Service
    Virtual Clothing
    Virtual Assistance
    Writing
  • $6 hourly
    The Communication Studies program provides students with a comprehensive understanding of communication theory, media, and techniques. It covers a wide range of areas, including mass communication, digital media, public relations, marketing, and interpersonal communication. Students develop essential skills in writing, public speaking, media production, and strategic communication, preparing them for roles in corporate, media, and public sectors. The program emphasizes both the theoretical foundations and practical applications of communication in diverse professional environments.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Logistics Management
    Client Management
    CRM Automation
    Resolves Conflict
    Recruiting Process Consulting
    Graphic Design
    Business Analysis
    Sales & Marketing
    Administrative Support
  • $6 hourly
    💡Connaissez-vous la force d'une assistante virtuelle spécialisée en support client?💡 🚀Vous voulez lancer votre entreprise de dropshipping et vous avez besoin de quelqu'un pour s'occuper du mailing et du service après-vente? Ne cherchez plus! 🙋J'ai des années d'expérience dans cet univers, et je suis prête à les utiliser pour vous aider à réussir! Ici, voici comment je peux vous aider: 📩 Gestion des emails. 👩‍💼 Bonne connaissance du service après-vente. 🔍 Suivi des commandes et résolution des problèmes. 💬 Expertise en communication sur les plateformes numériques. 🔵D'une autre part, ma curiosité et mon intérêt pour le monde numérique me pousse à être toujours à l'affût des nouvelles plateformes de communication. Le monde digital est en constante évolution, autant en profiter, non? 💪Êtes-vous prêt à donner à votre entreprise le coup de pouce dont elle a besoin? 👇Envoyez-moi un message aujourd'hui et nous pouvons commencer à discuter de la meilleure façon d'atteindre vos objectifs.
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    Call Center Management
    Phone Support
    Cold Calling
    Administrative Support
    Dropshipping
    BPO Call Center
    Canva
    Transaction Processing
    Data Entry
    General Transcription
    Typing
    Microsoft Excel
    Community Management
  • $6 hourly
    Dedicated administrative assistant with 8 years of experience. I have worked with many industries including payroll and human resources, which allows me to facilitate an efficient workflow and improve communication between multiple departments. I am a reliable, highly motivated and independent professional. My top priority is to get the job done and done right, with the goal of providing the highest quality service and being part of a winning team. After working with different companies in various fields (e-commerce, online gambling, and service market), I have acquired knowledge and skills that are useful in customer service/support to promote the growth of your business. Being fluent in French, I can also perform various tasks such as transcription, data entry, and all tasks related to administrative assistance. Do not hesitate to contact me if you are looking for a reliable and versatile person.
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    Zendesk
    Lead Generation
    Shopify
    Community Moderation
    Google Docs
    Product Knowledge
    Freshdesk
    Administrative Support
    Data Entry
    Customer Service
  • $10 hourly
    Bonjour, Bienvenue sur mon profil upwork 😊 Motivée, rigoureuse, à l'écoute, curieuse, persévérante et déterminée dans tout ce que j'entreprends, je mets un point d'honneur à répondre aux besoins de la clientèle pour assurer un service client de qualité. De plus, j'apporte entière satisfaction et dynamisme aux différentes missions telles que: - la gestion des e-mails; - gestion des réseaux sociaux (community manager: rédaction, planification, publication de contenus sur facebook, instagram) - gestion des comptes clients; - établissement de devis/Pro-forma et factures; - transcription; - saisie et entrée des données; - recherche sur internet; - création de visuel, montage vidéo publicitaire. Je maîtrise la langue française, tant à l'écrit qu'à l'oral et j'ai un bon niveau d'anglais. J'ai une excellente connaissance et maîtrise des outils, plateformes et applications des médias sociaux suivants: - Word, Excel, Power point - Photoshop - Canva - Trello: outil de gestion de projet - Google Worksapce, Outlook,... - Facebook, Instagram, Tiktok, Pinterest, Youtube - Linkedin Je connais tous les outils de communication comme: - Skype - WhatsApp - Telegram - Slack - Zoom J'ai une forte capacité d'adaptation, et je suis capable d'acquérir de nouvelles compétences en cours de route. N'hésitez pas à me contacter pour plus de détails sur vos projets, je serais heureuse de collaborer avec vous et de vous fournir un travail exemplaire avec des délais d'exécution rapides. Cordialement
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    Visual Design
    French to English Translation
    Email Support
    Ecommerce
    English to French Translation
    Administrative Support
    Email Communication
    Virtual Assistance
    Google Assistant
    Customer Support
    Writing
    CV/Resume Translation
    Document Translation
    Community Management
  • $5 hourly
    Personne professionnelle expérimentée dans le domaine de la relation clientèle avec une passion pour l'art de communiquer. Solide expérience en temps que téléconseillère et assistante virtuelle. A la recherche d'opportunités pour mettre en œuvre mes capacités et mes compétences professionnelles pour créer des expériences uniques.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Social Customer Service
    Administrative Support
    Customer Service
    Customer Relationship Management
    Virtual Assistance
  • $12 hourly
    Mon parcours atypique témoigne de ma capacité d'adaptation et d'évoluer dans des domaines très différents: - Service client (Start-up, E-commerce, Immobilier, etc..) - Modération de contenus - Transcription audio. - Assistance virtuelle ou administrative - Saisies et entrées de données - Comptabilité - Traitement image, son et vidéo Je maitrise la langue française tant à l'écrit qu'à l'oral et j'ai un bon niveau d'anglais. Autres compétences : - CRM - Shopify, WooCommerce - Gestion d'équipes - Google Suite - Microsoft Office - Linkedin Ouvert à toutes propositions, je suis attaché à développer mes partenariats sur le long terme , en assurant à mes clients des services réactifs et adaptés ainsi qu'une disponibilité permanente. -------------------- My atypical career path shows my ability to be flexible and to evolve in very different fields: - Customer service (Start-up, E-commerce, Real Estate, etc..) - Content moderation - Audio transcription. - Virtual or administrative assistance - Data entry and typing - Accounting and bookkeeping - Image, sound and video processing I am fluent in French, both written and spoken, and have a working knowledge of English. Other skills : - CRM - Shopify, WooCommerce - Team management - Google Suite - Microsoft Office - Linkedin Ready for any project, I am committed to develop my partnerships on the long term, providing to my customers reactive and adapted services as well as a permanent availability.
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    Ecommerce
    Customer Service
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    General Transcription
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