Hello, I'm Bertrand,
Graduated in Literature and holder of a certificate in Web Writing, in customer service management, I worked in a freelance web agency in Benin. For 2 good years, I worked as a virtual assistant: managing administrative tasks, managing e-mail accounts. I was a customer service representative for electronics stores. I have developed very good written and oral communication skills.
I have the ability to work with little supervision and under pressure. I like to work in a team as well as independently and I know how to take responsibility. Very motivated, I know how to adapt quickly to new environments and I can offer you services at the height of your expectations. I speak French very well and I have also mastered English both orally and in writing.
My skills :
➡️ Customer service.
➡️ Assistance in e-commerce.
➡️ Multi-skilled assistant.
➡️ Management of administrative tasks.
➡️ Management of email accounts.
➡️ Facebook, YouTube, TikTok and Instagram page management.
➡️ Advertising on social networks.
➡️ Proofreading (French language).
➡️ Internet research.
➡️ Product/niche research.
➡️ Amazon Expert
➡️ Web writing.
➡️ Email management.
➡️ Data entry.
➡️ Subtitling of videos.
➡️ Transcription.
➡️ English to French translation.
➡️ and other tasks...
➡️ PDF form filling
➡️ Converting PDF to MS Word
➡️ Converting PDF to Excel
➡️ Converting Scanned Images to MS Word
➡️ Converting Scanned Images to Excel
➡️ Creating and Editing PDF Files
My work tools.:
● HP CORE i5 computers and a good Wi-Fi connection.
● Canva
● Google sheet,
● Google doc,
● Google slide,
● Google forms,
● Wordpress,
● Excel, word, power point,
● Freshdesk, Zendesk
I'm dedicated, dynamic, quick learner, honest, and open to accept new challenges. I am a passionate freelancer.
Please know that my hourly rate is negotiable, and I will be willing to work with you for your planned budget, even if it's lower than 8 $ USD per hour. Feel free to message me.
I look forward to working with you.
Bertrand
Bonjour, je m'appelle Bertrand,
Licencié en Lettres - Sciences Humaines, et titulaire d'un certificat en rédaction web, en gestion du service client, j'ai travaillé dans une agence web freelance au Bénin. Pendant 2 bonnes années, j'ai travaillé comme assistant virtuel : gestion des tâches administratives, gestion des comptes e-mail. J'étais le chargé du service à la clientèle pour des magasins d'électronique. J'ai développé de très bonnes compétences en communication écrite et orale.
J'ai la capacité de travailler avec peu de supervision et sous pression. J'aime travailler aussi bien en équipe qu'en autonomie et je sais prendre des responsabilités. Très motivé, je sais m'adapter rapidement à de nouveaux environnements et je peux vous offrir des services à la hauteur de vos attentes. Je parle très bien le français et je maîtrise également l'anglais à l'oral et à l'écrit.
Mes compétences :
➡️ Service clientèle.
➡️ Assistance en matière du E-commerce.
➡️ Assistant polyvalent.
➡️ Gestion des tâches administratives.
➡️ Gestion des comptes de messagerie.
➡️ Gestion des pages Facebook, YouTube, TikTok et Instagram.
➡️ Publicité sur les réseaux sociaux.
➡️ Relecture (langue française).
➡️ Recherche sur internet.
➡️ Recherche de produits/niches.
➡️ Expert Amazon.
➡️ Rédaction web.
➡️ Gestion des emails.
➡️ Saisie de données.
➡️ Sous-titrage de vidéos.
➡️ Transcription.
➡️ Traduction de l'anglais vers le français.
➡️ et autres tâches...
Mes outils de travail.. :
● Des ordinateurs HP CORE i5 et une bonne connexion Wi-Fi.
● Canva
● Google sheet,
● Google doc,
● Google slide,
● Google forms,
● Wordpress,
● Excel, word, power point,
● Freshdesk, Zendesk
Je suis dévoué, dynamique, j'apprends vite, je suis honnête et ouvert à accepter de nouveaux défis. Je suis un travailleur indépendant passionné.
Sachez que mon taux horaire est négociable, et je serai prêt à travailler avec vous pour votre budget prévu, même s'il est inférieur à 8 $ USD par heure. N'hésitez pas à m'envoyer un message.
J'ai hâte de travailler avec vous.
Bertrand