Web Academy

LA TELEPROSPECTION | LE TELESECRETARIAT | LE SERVICE CLIENT

Overview

📞 WEB ACADEMY CALL CENTER Votre partenaire en performance commerciale et relation client 🔥 Notre mission Chez Web Academy, nous accompagnons les entreprises dans le développement de leur activité en optimisant chaque interaction client. « Connecter. Convaincre. Convertir. » 💼 Nos services 📊 Développement commercial Nous mettons à votre disposition un attaché commercial dédié qui prend en charge votre croissance de manière personnalisée : - Prospection ciblée - Qualification de fichiers - Prise de rendez-vous qualifiés - Permanence commerciale - Gestion administrative - Traitement des appels entrants & sortants - Envoi de documentations - Veille commerciale 🎧 Service client Nous assurons un accompagnement complet tout au long du parcours client : - Avant l’achat - Pendant l’achat - Après l’achat Objectif : offrir une expérience client fluide, cohérente et performante. 👩‍💼 Secrétariat dédié Profitez d’un(e) secrétaire entièrement dédié(e) à votre entreprise : - Maîtrise de vos produits/services - Communication harmonisée - Suivi rigoureux de vos clients 🚀 Pourquoi choisir Web Academy ? - Équipe professionnelle et formée - Approche personnalisée - Orientation résultats - Optimisation de vos coûts - Amélioration de votre image de marque 🎯 Notre promesse « Chaque appel devient une opportunité de croissance. » 📞 Confiez-nous vos appels, nous nous occupons du reste. 🔥 Web Academy L’excellence au bout du fil

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Services

Customer Service & Tech Support

Handle customer inquiries (phone, email, chat) Resolve technical issues Track tickets in the CRM Advise and train customers Collaborate with internal teams

Lead Generation & Telemarketing
Virtual Assistance
Data Entry & Transcription Services
Branding & Logo Design
Community Management & Tagging
Market Research & Product Reviews
Project Management
Recruiting & Human Resources

Skills

BPO Call Center
Call Center Management
Online Chat Support
Customer Support
Data Entry
Google Ads
Lead Generation
Phone Support
Sales
Search Engine Marketing
Technical Support
Telemarketing
English to French Translation
Virtual Assistance
Canadian French Accent

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Upwork activity

Hourly rate

$4.00

Minimum project size

None

Total earned

$3K+

Total hours

360

Total jobs

10

Member since

Oct 26, 2021

Company information

Agency size

51-200 workers

Year founded

2021

Client focus

Large business

Languages

English: Native or Bilingual
French: Native or Bilingual
Korean: Fluent