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Bilingual Virtual Assistant | French & English | Organized, Fast, Reliable Need a VA who can juggle multiple tasks without dropping the ball? That's exactly what I bring to your team. I'm a detail-oriented, bilingual (French/English) Virtual Assistant with a proven ability to handle diverse tasks — from administrative support and email/calendar management to customer service, data entry, research, and general project coordination. I'm polyvalent by nature, which means I adapt quickly to new tools, workflows, and priorities without needing constant supervision. What I bring to the table: Fluent in French and English (written & spoken) — perfect for bilingual markets and international clients Strong multitasking skills — I manage several priorities at once while staying organized and meeting deadlines Fast learner who picks up new software, platforms, and processes quickly Clear, proactive communicator who keeps clients updated every step of the way Detail-focused and reliable — I treat your business like my own Whether you need ongoing administrative support, a dedicated assistant for day-to-day operations, or help managing tasks across time zones and languages, I'm ready to jump in and deliver results from day one. Let's talk about how I can lighten your workload and help your business run smoother.

Assistant virtuel bilingue FR/EN Gestion, recouvrement et pré-comptabilité (Pennylane) Je ne suis pas un assistant qui attend des consignes : je gère. Pendant plus de 3 ans, j'ai été Chef de service développement chez Berceau des Rois / Les Petits Babadins, à la tête d'une équipe de 6 personnes, sur un réseau qui est passé d'une soixantaine de micro-crèches en Île-de-France à un réseau national de plus de 150 établissements après l'entrée d'un fonds d'investissement au capital. J'ai piloté cette croissance et tenu l'exploitation quotidienne. concrètement : • Pilotage de travaux et appels de fonds J'ai suivi les chantiers d'aménagement des crèches du premier plan à la livraison. Je lis un plan, je comprends le découpage en lots (gros œuvre, CVC, électricité, plomberie, finitions) et je tiens les dossiers réglementaires : permis de construire (PC), déclaration préalable (DP), autorisation de travaux (AT), conformité ERP type 5, notices de sécurité et accessibilité PMR. Le nerf de la guerre : déclencher les appels de fonds auprès des investisseurs et des foncière. Pour ça, il fallait budgétiser chaque poste, chiffrer l'avancement réel et anticiper les décaissements. Un appel de fonds mal calibré, c'est une trésorerie de projet qui dérape. Je manie le jargon BTP pour cadrer un budget, pas pour faire illusion. • Développement réseau et coordination réglementaire Mon cœur de métier : ouvrir des crèches. Recherche de locaux, analyse d'emplacements, négociation de baux commerciaux, montage des dossiers PMI (Protection Maternelle et Infantile), démarches en Mairie, autorisations d'ouverture, coordination des architectes, bureaux de contrôle et commissions de sécurité. Sur une dizaine de sites simultanément, avec un planning serré : un dossier incomplet ou une inspection ratée, c'est une ouverture qui glisse de plusieurs mois avec le loyer qui court déjà. Pour piloter ça à l'échelle nationale, je m'appuyais sur Monday, Trello, Clickup (suivi de construction multi-sites). • Harmonisation et déploiement d'outils (benchmark réseau) Intégrer un réseau racheté, c'est unifier des pratiques dispersées. J'ai construit une boîte à outils complète adoptée par des équipes terrain aux profils variés : documents cadres (règlement de fonctionnement, projet d'établissement, lettre d'intention), facturation automatisée via Crechekit, tableaux de bord CA et taux de remplissage, campagnes de communication interne et externe. Objectif : remplissage optimal et croissance du chiffre d'affaires de chaque structure. • Commercialisation et SAV inscription des familles Une crèche vide ne rapporte rien. J'assurais le suivi commercial du remplissage : réponse aux familles, présentation des places, accompagnement du dossier d'inscription, relation jusqu'à la signature. Un SAV famille exigeant rigueur d'un dossier administratif et tact avec un parent qui confie son enfant sur un flux quotidien important en contexte multi-sites. • Facturation aux familles, pointage et recouvrement Je gérais le cycle de facturation complet : pointage des présences réelles (la facturation crèche dépend des heures contractualisées et effectives), établissement et envoi des factures mensuelles, régularisations. Et le recouvrement qui va avec : relances échelonnées, suivi des impayés, communication avec les familles débitrices ferme et humain à la fois. • Gestion des loyers, foncières et bailleurs Les murs appartenaient à des foncières et bailleurs. J'assurais l'interface preneur : suivi des loyers commerciaux, quittances, communication bailleurs, renouvellements et révisions de bail, et gestion des impayés bailleurs sur un parc de plusieurs établissements. • Coordination financière internationale (Touristdoc) Avant les crèches, chez Touristdoc (plateforme de coordination médicale internationale) : suivi de facturation et coordination des flux financiers entre assureurs et prestataires de santé, en environnement multilingue. ---------------------------------- EN — Bilingual FR/EN Virtual Assistant | Management, Debt Recovery & Pre-Accounting (Pennylane) I don't wait for instructions I manage. For 3+ years I was Development Manager at Berceau des Rois / Les Petits Babadins, leading a team of 6, scaling the network from 60 daycare centers in the Paris region to a 150+ national network after a private equity fund entered the capital. I drove that growth and ran daily operations. Construction follow-up & capital calls Managed facility build-outs end-to-end: reading plans, work packages, regulatory files (PC/DP/AT, ERP type 5, safety & accessibility). Budgeted each cost line to trigger investor capital calls on time. Network development & compliance Site sourcing, lease negotiation, PMI files, town-hall permits, coordination of architects and safety commissions across 10 sites at once, tracked on Monday. Tools & standardization Built a full toolkit adopted across dispersed field teams: framework documents, automated billing (Crechekit),

---- French version below / Version française ci-dessous ---- I am a project manager with more than 3 years of experience in managing various projects, such as website creation, ERP implementation, coordination of a digital fair, follow-up of logo and social media campaigns, etc. I am proficient in computer tools such as Trello, Slack, Canva, Google Drive, etc. I speak fluent French, and I have an intermediate level in english and Italian. I have several contributions on various topics related to development in Africa. I am available, flexible, and motivated to work with you on your projects. I can assist you in the following areas: • Project management: I can help you plan, organize, monitor, and deliver your projects within the time and budget constraints, using tools such as Trello, Slack, etc. • Digital communication: I can help you create and distribute attractive and relevant content for your target audience, on different media (websites, social networks, newsletters, etc.), using tools such as Canva, etc. • Documentary research: I can help you find, analyze, and synthesize relevant information on various topics, using online research techniques and tools. Do not hesitate to contact me to discuss your needs in more detail. ------- Je suis un chef de projet avec plus de 3 ans d'expérience dans la gestion de projets divers, tels que la création d'un site web, l'implémentation d'un ERP, la coordination d'un salon numérique, le suivi de campagnes en ligne , etc. J'ai une maîtrise de base des outils informatiques tels que Trello, Slack, Canva, Google Drive, etc. Je parle couramment le français et l'anglais (Plus écris et lecture), et j'ai un niveau intermédiaire en italien. J'ai plusieurs contributions sur divers sujets liés au développement en Afrique. Je suis disponible, flexible et motivé pour travailler avec vous sur vos projets. Je peux vous aider dans les domaines suivants : - Gestion de projet : Je peux vous aider à planifier, organiser, suivre et livrer vos projets en respectant les contraintes de temps et de budget, en utilisant des outils tels que Trello, Slack, etc. - Communication numérique : Je peux vous aider à créer et à diffuser des contenus attractifs et pertinents pour votre public cible, sur différents supports (sites web, réseaux sociaux, newsletters, etc.), à l'aide d'outils tels que Canva, etc. - Recherche documentaire : Je peux vous aider à trouver, analyser et synthétiser des informations pertinentes sur divers sujets, en utilisant des techniques et des outils de recherche en ligne. N'hésitez pas à me contacter pour discuter plus en détail de vos besoins.

I am a versatile Virtual Assistant specializing in modern administrative support, combining organizational expertise with artificial intelligence tools to help entrepreneurs, executives, small and medium-sized businesses, and professionals save time and improve their productivity. Through the strategic use of AI (ChatGPT and automation tools), I can perform administrative tasks quickly, accurately, and efficiently while ensuring professional-quality work. 🔰𝐌𝐲 𝐀𝐫𝐞𝐚𝐬 𝐨𝐟 𝐄𝐱𝐩𝐞𝐫𝐭𝐢𝐬𝐞: ✅ Virtual Administrative Assistance * Email management * Calendar and appointment management * File and document organization * Day-to-day administrative support * Task management and operational follow-up ✅ Data Management and Processing * Data entry * Data extraction * Database cleaning and updating * In-depth web research * Information gathering and verification * Conversion of PDF, Word, and Excel files ✅ AI-Enhanced Assistance * Drafting professional emails * AI-assisted content creation * Summarizing documents * Researching and synthesizing information * Creating custom prompts * Automating repetitive tasks ✅ Digital Marketing Support * Creating content for social media * Designing visuals with Canva * Preparing professional presentations * Creating sales and promotional materials ✅ WordPress Support and Digital Tools * Updating WordPress content * Publishing posts and pages * Managing WooCommerce products * Assistance with daily digital tasks 🤝 𝐖𝐡𝐲 𝐏𝐚𝐫𝐭𝐧𝐞𝐫 𝐖𝐢𝐭𝐡 𝐌𝐞? ✔️ Fast and professional communication ✔️ Great attention to detail ✔️ Strict adherence to deadlines ✔️ Confidentiality and professionalism ✔️ Smart use of AI tools to improve productivity ✔️ Commitment to delivering concrete, measurable results My goal is to become a true administrative and digital partner who can simplify your day-to-day management so you can focus on growing your business. 👉𝐋𝐞𝐭'𝐬 𝐜𝐨𝐧𝐧𝐞𝐜𝐭 𝐚𝐧𝐝 𝐝𝐢𝐬𝐜𝐮𝐬𝐬 𝐡𝐨𝐰 𝐰𝐞 𝐜𝐚𝐧 𝐝𝐫𝐢𝐯𝐞 𝐲𝐨𝐮𝐫 𝐩𝐫𝐨𝐣𝐞𝐜𝐭𝐬 𝐟𝐨𝐫𝐰𝐚𝐫𝐝 𝐭𝐨𝐠𝐞𝐭𝐡𝐞𝐫!

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Hi there, I’m a Virtual Assistant and Social Media Manager who helps small businesses and NGOs stay organized, show up online, and get things done without the back and forth. Over the past year I’ve worked across content creation, social media management, video editing, and admin support. I’m comfortable jumping between tools and figuring things out fast. Here’s what I can help you with: Content creation and scheduling using Canva, CapCut, and Meta Business Suite Inbox and calendar management via Gmail and Google Workspace Project and task organization on Notion and Slack Short form video editing and UGC content I’m tech savvy, easy to communicate with, and I take deadlines seriously. If you need someone reliable who can handle both the creative and the admin side of things, I’m a good fit. Let’s talk about what you need.