You will get French-speaking Customer Support Agent – Email, Chat & Phone
Project details
🚀 Need a hand with your customer support? I’ve got you covered!
📞 I handle customer inquiries via email, chat, or phone — always in flawless French, with a professional, friendly, and efficient tone.
🔥 What I offer:
✔️ Handling simple requests, complaints, and general inquiries
✔️ Tone 100% aligned with your brand
✔️ Fast, accurate, and courteous responses
💡 Why work with me?
✅ 3 years of customer service experience
✅ Native French speaker with a good command of English
✅ Reliable, serious, and attentive
Got specific needs (CRM, schedule, workflow)? Let’s talk!
Speak soon!
📞 I handle customer inquiries via email, chat, or phone — always in flawless French, with a professional, friendly, and efficient tone.
🔥 What I offer:
✔️ Handling simple requests, complaints, and general inquiries
✔️ Tone 100% aligned with your brand
✔️ Fast, accurate, and courteous responses
💡 Why work with me?
✅ 3 years of customer service experience
✅ Native French speaker with a good command of English
✅ Reliable, serious, and attentive
Got specific needs (CRM, schedule, workflow)? Let’s talk!
Speak soon!
Industry
Ecommerce, TelecommunicationsLanguage
FrenchWhat's included
| Service Tiers |
Starter
$20
|
Standard
$40
|
Advanced
$70
|
|---|---|---|---|
| Delivery Time | 2 days | 3 days | 4 days |
Scriptwriting | - | - | - |
Summary Report | - | - | - |
Lead List | - | - | - |
Optional add-ons
You can add these on the next page.
Adaptation aux outils fournis (formation rapide incluse si nécessaire)
(+ 1 Day)
+$50Frequently asked questions
About Sohihadine Grégoire
French Support Agent - Phone and Chat - 3 years experience
Antananarivo, Madagascar - 4:16 am local time
Je suis spécialisé dans le support par téléphone, chat en direct et email, offrant une communication claire, professionnelle et empathique.
✅ Ce que je vous apporte :
- Excellente maîtrise du français à l’oral et à l’écrit
- Bonne compréhension de l’anglais
- Gestion efficace des réclamations et satisfaction client
- Sens de l’écoute, patience et professionnalisme
- Capacité à apprendre rapidement les outils et procédures de votre entreprise
🛠 Compétences avec les outils courants :
- Messagerie email professionnelle
- Outils de chat en direct
- Logiciels classiques de gestion client et bureautique (Microsoft Office, Google Docs, Excel)
🔁 Habitué à travailler dans des environnements exigeants, respectant les indicateurs clés de performance (KPI) et garantissant un service client de qualité.
💬 Je suis prêt à mettre mon sérieux et mon savoir-faire au service de vos clients pour une expérience optimale.
Steps for completing your project
After purchasing the project, send requirements so Sohihadine Grégoire can start the project.
Delivery time starts when Sohihadine Grégoire receives requirements from you.
Sohihadine Grégoire works on your project following the steps below.
Revisions may occur after the delivery date.
Prise de contact & collecte d'informations
Je prends connaissance de vos besoins, outils et attentes. Nous clarifions ensemble la mission (type de support : chat, email, appel) et je m'assure d’avoir tous les accès nécessaires.
Mise en place du support client
Je commence la gestion des demandes clients via les canaux définis. Je garantis des réponses professionnelles, claires et alignées avec votre ton de communication.