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Hire the best Chat Support Specialists in Madagascar

Check out Chat Support Specialists in Madagascar with the skills you need for your next job.
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  • $6 hourly
    • 4.6/5
    • (55 jobs)
    Dedicated administrative assistant with years of experience managing large and small offices. Can manage +3 executive schedules simultaneously. Looking to leverage proven communication, travel planning, and email management skill in the position of Administrative Assistant. Expert-level proficiency with Microsoft Office. Senior executives consistently rely on me to maintain schedules, oversee meetings, and improve customer relations.
    Featured Skill Chat Support
    Zendesk
    Administrative Support
    Order Processing
    Shopify
    Online Chat Support
    Data Mining
    Freshdesk
    General Transcription
    Customer Service
    Facebook
    French
    Data Entry
    Customer Support
  • $10 hourly
    • 4.6/5
    • (46 jobs)
    Bienvenue sur mon profil professionnel ! Je suis une diplômée récente, dynamique et compétente, prête à apporter une valeur ajoutée à vos projets. Ma solide maîtrise de la langue française, tant à l'oral qu'à l'écrit, est accompagnée d'une expertise avérée dans l'utilisation des outils de la suite MS Office (Word, Excel, PowerPoint, etc.) ainsi que des réseaux sociaux populaires tels que Facebook, Instagram et TikTok En plus de ces compétences fondamentales, je suis également à l'aise avec une gamme variée d'outils de communication modernes tels que Zoom, Google Meet, WhatsApp, Slack, Discord, et des plateformes spécialisées telles que Shopify, WooCommerce, Trello, Asana, Quicbooks, Yousign, Docusign, Zendesk, Freshdesk, Système.io, Moxie, Bonsoi, Padlet, Clickup et Zoho et bien d'autres encore. Ma polyvalence me permet d'assumer diverses responsabilités, notamment dans les domaines de l'assistance virtuelle, l'administration, le service client, la modération, le e-commerce et le dropshipping, des domaines dans lesquels je me suis spécialisée. Je suis convaincue qu'une collaboration avec moi serait bénéfique pour votre équipe. Je suis prête à passer par une période d'essai afin de vous permettre d'évaluer mes compétences, ma capacité d'apprentissage et ma motivation. Mon objectif principal est d'optimiser votre temps et de vous permettre de vous concentrer sur vos priorités, ce qui se traduira par une augmentation de votre productivité. Vous pouvez compter sur mon engagement à fournir un travail de qualité dans les délais impartis, assurant ainsi votre entière satisfaction.
    Featured Skill Chat Support
    Community Management
    Transaction Data Entry
    Shopify Dropshipping
    ChatGPT
    WooCommerce
    Administrative Support
    Data Entry
    Customer Satisfaction
    Shopify
    Answered Ticket
    Communications
    Customer Service
    French
    Online Chat Support
    Email Support
  • $7 hourly
    • 5.0/5
    • (22 jobs)
    Hello! assistante virtuelle dévouée avec des années d’expérience en tant que commerciale, secrétaire, opératrice de saisie, cheffe de projet et agente de service clientèle SAV dans diverses agences et entreprises. Cela m'a permis d'acquérir une solide expérience dans les domaines professionnels, des relations clients et administratifs. Je suis ravie de vous offrir mes services en tant qu'assistante virtuelle francophone, dédiée et efficace pour vous aider à optimiser vos opérations quotidiennes. Sérieuse, dynamique, professionnelle et polyvalente. De plus, j'ai de l'expérience dans l'utilisation de GOOGLE SUITE, NOTION, WORD, EXCEL, , COREL DRAW, CANVA, SHOPIFY,HENRII RIVALIS, LINXO, REGATE: , ainsi que divers outils de communication tels que ZENDESK et HELP SCOUT Je peux m’adapter à toutes situations, et ma devise repose sur l'amélioration continue ; fournir des résultats satisfaisants et respecter les délais sont mes priorités. Voici ce que je peux faire pour vous : • Assistance administrative • Gestion de facture sur : Henrri Rivalis, Regate et Linxo • Service clientèle : répondre aux emails des clients, Zendesk, Helpscout • Transcription audio et archive • Retouche photo et création de design avec Photoshop, Canva, CorelDraw (mockups, carrousels, miniatures, affiches) • Modération de pages : TikTok, Instagram, Facebook, Twitter, groupes WhatsApp • Saisie de données Je suis impatiente de collaborer avec vous et de contribuer à la croissance de votre entreprise. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de la manière dont je peux répondre à vos besoins spécifiques.
    Featured Skill Chat Support
    Order Tracking
    Online Chat Support
    Email Support
    French
    Customer Satisfaction
    Customer Service
    Typing
    Microsoft Excel
    Data Entry
    Canva
    Google Sheets
    Google Docs
    Notion
    Help Scout
    Zendesk
  • $10 hourly
    • 5.0/5
    • (10 jobs)
    Within five years of working online, I'll work with you to handle all of the administrative tasks that keep you from doing what you do best: building and running your business. I will be also your french customer service representative, and I'm here to look after your valuable customers. I have 10 years of customer service experience. Here are my skills and key strengths: - Web research - Data Entry - Image uploading / Editing - Graphic design - File Conversion and Transcription - Live chat and Email support - Moderator: Website, forum, online community / Cryptocurrency, DeFi, Blockchain community - Google Drive, Google Docs, Spreadsheet, MS Word / Excel, Powerpoint, Google Calendar - Task managing on eCommerce hosting platforms: Shopify, Prestashop, Wordpress - Facebook, Instagram, Twitter, Tiktok, LinkedIn, Telegram, Discord - Project management tools: Slack, Asana, Trello - Live chat CRM: Freshdesk, Zendesk We can work together in three languages: French, english, German. I'm adaptable, flexible, and quick to learn, as seen by my many work experiences in diverse locations with vast cultural disparities. Hopefully, you'd be delighted to have me join your team on a long-term basis.
    Featured Skill Chat Support
    Email Support
    PrestaShop
    Data Entry
    Order Tracking
    WordPress
    Canva
    Shopify
    Online Chat Support
    Graphic Design
    Adobe Photoshop
    Email Communication
    French
  • $7 hourly
    • 5.0/5
    • (35 jobs)
    Greetings! I'm Chris, your dedicated and passionate Virtual Assistant, ready to elevate your business to new heights through my exceptional services. In the dynamic landscape of entrepreneurship, where time is of the essence, my expertise lies in streamlining your operations and allowing you to focus on what truly matters – the growth of your business. Immerse yourself in the realm of my skills: 🚀 Strategic Email Mastery: Experience the efficiency of seamless email management, ensuring your inbox is a well-organized hub of productivity. 🌟 Customer Service Excellence: Elevate client communication and collaboration to new heights, establishing a strong rapport that resonates with your brand identity. 🗓️ Precision in Appointment Organization: Watch as I meticulously handle your client appointments, ensuring your calendar is a symphony of well-orchestrated meetings. 🔧 Tech-Savvy Calendar Management: Let me take the reins in expertly managing your calendar, ensuring you're always one step ahead. 🌐 Social Media Maestro: Navigate the digital landscape effortlessly with mastery over various platforms – Pinterest, Facebook, Twitter, G+, LinkedIn – cultivating a compelling online presence for your business. 🔍 Web Research Virtuoso: Uncover new opportunities and insights through in-depth web research, covering everything from customer prospecting to market analysis. 🎤 Transcription Artistry: Transform audio and video files into precise and polished text, saving you time and ensuring accuracy. 📝 Blog Management Professional: Entrust me with the meticulous planning and publication of captivating articles, while expertly handling the nuances of blog management, from updates to plugin management. 📂 File Organization Maestro: Navigate the virtual realm with finesse as I ensure your files are meticulously organized on platforms like Dropbox and Google Drive. Embark on a journey where administrative tasks become a seamless part of your business landscape. If you crave competence, dedication, and a partner invested in your success, reach out today. Let's forge a collaboration that's not just smooth but transformative. Your business deserves nothing less.
    Featured Skill Chat Support
    Online Help
    Focus Group Moderation
    Community Moderation
    Forum Moderation
    Data Analysis
    WordPress
    Computer Engineering
    Shopify
    Web Design
    Database
    Virtual Assistance
    Microsoft Excel
    Content Moderation
    Social Media Management
    Online Chat Support
  • $8 hourly
    • 3.0/5
    • (4 jobs)
    Hello! If you're looking for a talented individual who delivers professional, quality work? Don't hesitate to contact me. I'm available immediately, have a high-speed internet connection and all the equipment needed to be a better virtual assistant. I have experience as a virtual assistant, administrative support and customer service in French/English. I have good communication skills in French; I am able to use MS office and Google Workspace. I am comfortable doing any work for you as a virtual assistant, customer service, web research, emailing, administrative support, data entry, bookkeeping, invoicing, and also in sourcing..... All this is my specialty. I can optimize your time so you can focus on your priorities and be more productive. My goal is to deliver my work on time, and to give you complete satisfaction. I look forward to providing you with top-quality work.
    Featured Skill Chat Support
    Candidate Interviewing
    Customer Satisfaction
    Lead Generation
    Sourcing
    LinkedIn Recruiting
    Internet Recruiting
    Microsoft Teams
    Google Workspace
    Data Entry
    Google Docs
    Administrative Support
    Customer Support
    Online Chat Support
    Email Support
  • $6 hourly
    • 4.2/5
    • (13 jobs)
    Freelance virtual assistant based in Madagascar with 7 years of experience in phone assistance and customer service management. My services include: ➡️ Call management and appointment scheduling ➡️ E-commerce customer support (SAV) ➡️ Email handling ➡️ Audio/video transcription ➡️ Wordpress content writing Equipped with a high-speed internet connection, professional equipment, and a clear accent, I am available 8 to 10 hours a day to meet your account management and customer support needs. Contact me on Upwork for quality service that combines professionalism and attentive support.
    Featured Skill Chat Support
    Customer Service
    Data Entry
    Administrative Support
    Virtual Assistance
    Active Listening
    Resolves Conflict
    Phone Support
    Email Support
    French
    Call Center Management
    Online Chat Support
    Zendesk
    Freshdesk
  • $6 hourly
    • 5.0/5
    • (43 jobs)
    Hello! I am a French native from Madagascar. I started my freelancer career since 2014. I am an honest, serious, competent person. I am very attentive to details so ACCURACY is my key word. Don't hesitate to entrust me with your project, you will be satisfied with my work. Thank you, Emma
    Featured Skill Chat Support
    Content Moderation
    General Transcription
    Forum Moderation
    Online Research
    French
    Online Chat Support
    Microsoft Word
    Email Communication
    Data Entry
  • $10 hourly
    • 3.7/5
    • (58 jobs)
    Bonjour et bienvenue sur mon profil Upwork ! Je suis Fara, une assistante virtuelle spécialisée en service après-vente et en insertion de fiches produits. Si vous avez besoin de quelqu'un pour gérer la relation client de votre boutique e-commerce et créer des fiches produits, je suis là pour vous aider. Fort de mon expérience en tant qu'animatrice de vente sur le terrain et mes années de service clientèle par téléphone, je suis en mesure d'anticiper et de comprendre les besoins de vos clients. De plus, mes études en sociologie me permettent d'avoir une vision approfondie de la psychologie des consommateurs. En tant que personne très à l'écoute et soucieuse de la qualité du travail fourni, je mets également mes compétences en rédaction web au service de votre boutique e-commerce, de votre blog ou de votre site internet. Je veille constamment à mettre à jour mes connaissances pour répondre aux nouvelles exigences du web. Si vous recherchez une personne autodidacte, motivée et qualifiée pour gérer votre boutique e-commerce ou alimenter votre blog, vous êtes au bon endroit. Je suis la professionnelle qu'il vous faut pour vous aider à atteindre vos objectifs en ligne. Contactez-moi dès maintenant pour discuter de la manière dont je peux contribuer à votre succès ! 💠Outils maitrisés : ✅ Canva ✅ Dsers ✅ G-Suite ✅ Oberlo ✅ Reamaze ✅ Shopify ✅ Slack ✅ Trello ✅ Woocomerce ✅ Wordpress ✅ Zendesk Hello and welcome to my Upwork profile! I am Fara, a virtual assistant specialized in customer service and product listing creation. If you need someone to manage the customer relationship of your e-commerce store and create product listings, I am here to help. With my experience as a field sales representative and my years of customer service over the phone, I am able to anticipate and understand the needs of your customers. Additionally, my studies in sociology provide me with an in-depth understanding of consumer psychology. As a highly attentive person who is committed to delivering quality work, I also bring my web writing skills to serve your e-commerce store, blog, or website. I constantly update my knowledge to meet the ever-changing requirements of the web. If you are looking for a self-taught, motivated, and qualified professional to manage your e-commerce store or create content for your blog, you are in the right place. I am the right person to help you achieve your online goals. Contact me now to discuss how I can contribute to your success!
    Featured Skill Chat Support
    Social Media Marketing
    Google Docs
    WordPress e-Commerce
    Customer Support
    Forum Moderation
    Moderation Chatbot
    Customer Satisfaction
    Content Editing
    Personal Administration
    Customer Service
    Blog Writing
    Ecommerce Support
    Online Chat Support
    Email Support
  • $15 hourly
    • 5.0/5
    • (8 jobs)
    Vous êtes à la recherche d'un assistant virtuel passionné et expérimenté ? Je suis la personne qu'il vous faut. Dans le domaine de la relation client depuis plusieurs années j'ai effectué de nombreuses missions s'y référant. Proactif et le plus souvent indépendant, je m'engage à remplir avec le maximum d'application les missions qui me seront confiés. Les domaines que je recherche : - SAV en français : Appel, chat, e-mail. - Création de fiche produit pour les sites E-commerce.( Ecriture de la fiche/Modification es images sur CANVA et Photoshop et mise en ligne de la fiche et des avis.) - Secrétariat téléphonique Ayant travailler comme téléenquêteur puis conseiller client pendant 6 ans, j'ai toutes les compétences nécessaires pour accomplir des missions de type SAV. Je suis aussi responsable d'équipe et formateur dans le domaine de la relation client depuis 5 ans, et dans se cadre j'ai une équipe capable de gérer les service après vente d'une entreprise (surtout les e-commerces) - Recrutement - Formation - Management Dans tout les cas Merci d'avoir porter de l'intérêt à mon profil et à très bientôt.
    Featured Skill Chat Support
    Adobe Photoshop
    Canva
    Photo Editing
    Ecommerce
    Dropshipping
    SEO Content
    SEO Writing
    Phone Communication
    Shopify
    Customer Support
    Email Communication
    Zendesk
    Online Chat Support
    Management Skills
    WordPress e-Commerce
  • $6 hourly
    • 3.9/5
    • (17 jobs)
    Vous êtes à la recherche d'un expert en service clientèle compétent et professionnel ? Près de 70 % des gens dépenseraient plus d'argent sur un site de dropshipping offrant un excellent support client. Des clients heureux conduisent à plus d'argent, de croissance et de durabilité. Je vous propose mes services en tant que service après vente (SAV),assistant virtuelle. Je peux comprendre les besoins et les désirs de vos clients Traiter vos clients avec respect Tenir les promesses faites à vos clients Traiter les plaintes et les retours avec élégance Dépasser les attentes des client Mes services incluent : Support par e-mail Assistance par chat en direct Support client pour les comptes de médias sociaux (Facebook, Instagram) Gestion des retours/remboursements conformément à la politique de votre entreprise Suivi des commandes Traiter les questions ou les plaintes des clients, en proposant des solutions appropriées. Exécution des commandes Pourquoi m'engager? Compétences en communication amicales et professionnelles Satisfaction garantie du client Quatre ans d'expérience Merci
    Featured Skill Chat Support
    Order Tracking
    AliExpress
    Customer Satisfaction
    Order Fulfillment
    Ticketing System
    Phone Support
    Zendesk
    Email Support
    Answered Ticket
    Phone Communication
    Customer Support
    Customer Service
    Oberlo
    Online Chat Support
    French
  • $6 hourly
    • 5.0/5
    • (1 job)
    Self-taught freelancer since 2014, I am available and pro-reactive. After-sales and customer service are points that the customer judges in terms of reception, service offered and responsiveness. Therefore, I put at your service all my know-how! Here are my skills: Manage and reply to emails Manage chats Using Zendesk Using Shopify Track orders (order tracking) Drop-shipping Don't hesitate to contact me and to test me!
    Featured Skill Chat Support
    Shopify
    Customer Support
    Social Customer Service
    Customer Service
    Trello
    French
    Phone Support
    Email Support
    Online Chat Support
    Zendesk
  • $10 hourly
    • 5.0/5
    • (8 jobs)
    Hello, Je m’appelle Tatiane. Je suis assistante virtuelle spécialisée dans la gestion de la relation client en e-commerce. Je suis organisée, impliquée, empathique, dynamique. J’aime ce que je fais et vos objectifs seront les miens. Je reste à votre disposition si vous cherchez quelqu’un qui peut gérer efficacement votre service client. Au plaisir de vous lire 🙂
    Featured Skill Chat Support
    Slack
    Microsoft Dynamics CRM
    Incident Management
    Order Tracking
    Zendesk
    Stripe
    Crisp
    Phone Support
    Email Support
    Online Chat Support
    Customer Satisfaction
    Customer Service
    Canva
    French
    General Transcription
  • $7 hourly
    • 5.0/5
    • (1 job)
    My name is Darcy. I've been being a freelancer since 2017, meaning I've been on the line for more 5 years. My first experience was as writer for a French Company. It lasted 2 years. Then, I became a transcriptor for audio and video files since 2016. I've Also been managing a company's social media since 2017. I've been an customer support for a French company name Les Éditions de la Main Bleue starting August 2019 until August 2020. For 3 years after that, I've been a customer Support Agent for 'La Faireparterie", in France. After that, I found my way and became a video editor for small companies. Don't hesitate to contact me if you think my profile can match your needs :)
    Featured Skill Chat Support
    Social Media Replies
    French to English Translation
    Audiovisual Translation
    Legal Transcription
    Video Editing & Production
    Email Support
    General Transcription
    Video Editing
    Content Editing
    Customer Support
    Online Chat Support
  • $20 hourly
    • 5.0/5
    • (2 jobs)
    Bonjour à tous, Je me nomme Steven, je suis un professionnel de la relation client avec plus de 8 ans d’expérience dans le domaine du service après-vente, du support par email et tchat, et de la gestion des réclamations. Je travaille avec des outils comme Zendesk, Gmail, HubSpot, Helpdesk, Babel, Targetfirst, Liveperson, et j’apporte un service humain, rapide et fiable à vos clients. Mes services : ✅ Gestion de votre SAV / service après-vente ✅ Réponse à vos emails clients avec clarté et efficacité ✅ Prise en charge des tchats en ligne (chat clients) ✅ Traitement des réclamations pour fidéliser vos clients mécontents Pourquoi me choisir ? • J’assimile rapidement et je m’adapte à tout type de clientèle • Je suis à l’écoute, orienté solutions et toujours professionnel • J’aime relever les défis et atteindre les objectifs fixés • Je contribue à faire briller les équipes avec lesquelles je travaille Ma devise : “Tout est possible à qui rêve, ose, travaille et n’abandonne jamais.” Je suis disponible pour vos projets à court ou long terme. N’hésitez pas à me contacter pour échanger ! 😉
    Featured Skill Chat Support
    Customer Service Chatbot
    Quality of Service
    Interpersonal Skills
    Customer Satisfaction
    Multiple Email Account Management
    Time Management
    Email Communication
    Email Copywriting
    Customer Support
    Order Tracking
    Zendesk
    Email Support
    Online Chat Support
  • $15 hourly
    • 5.0/5
    • (7 jobs)
    Moi, c'est Andrea, assistante virtuelle freelance. Méticuleuse et organisée, j’ai à cœur de mettre mes qualités et compétences aux services de mes clients. J'ai tiré rigueur, dynamisme et autonomie grâce à mes années d'expérience dans l'assistanat. ✔ Mes spécialisations • Support client en SAV • Social Media Management • Soutien administratif ✔ Mes compétences personnelles : • Polyvalente • Proactive • Attentive • Responsable • Organisée • Bonne communication orale et écrite • Bonne capacité rédactionnelle ✔ Compétences en informatiques Outils bureautiques • Microsoft Office : Word, Excel et PowerPoint (rédaction compte-rendu, rapport, facturation, présentation) • Photoshop et Canva : création de designs et de contenu publicitaire Logiciels de support client • Mailing : Gmail, Outlook • Gestion de tickets : Freshdesk, Zendesk, Help Scout, Gorgias • Plateformes e-commerce : Shopify, WooCommerce, Système.IO • Marketing d’influence : Front, Clickup, Hypoditor, Favikon, InSwip Opter pour mon service vous permettra d'optimiser l'expérience client sur votre boutique e-commerce et une satisfaction clientèle garantie. 😊 Pourquoi ne pas venir en message privé et discuter de notre future collaboration. 🤝🏼 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- I am Andrea, virtual assistant. Meticulous and organized, I have at heart to put my qualities and skills at the service of my clients. I have drawn rigor, dynamism and autonomy thanks to my years of experience in assisting. ✔ My specializations - Customer support - Social Media Management - Administrative support ✔ My personal skills: - Versatile - Proactive - Attentive - Responsible - Organized - Good oral and written communication - Good writing skills ✔ Computer skills Office tools - Microsoft Office: Word, Excel and PowerPoint (writing minutes, reports, invoicing, presentations) - Photoshop and Canva: creation of designs and advertising content Customer support software - Mailing: Gmail, Outlook - Ticket management: Freshdesk, Zendesk, Help Scout, Gorgias - E-commerce platforms: Shopify, WooCommerce, Système.IO - Influencer marketing: Front, Clickup, Hypoditor, Favikon, InSwip Opt for my service will help you optimize the customer experience on your e-commerce store. 😊 Why don't you come in private message and discuss our future collaboration. 🤝🏼
    Featured Skill Chat Support
    Communications
    Shopify
    Product Knowledge
    Multitasking
    Virtual Assistance
    Order Fulfillment
    Influencer Marketing
    Ecommerce
    Customer Support
    Freshdesk
    Online Chat Support
    Email Support
    Phone Support
    Order Tracking
    Zendesk
  • $10 hourly
    • 5.0/5
    • (2 jobs)
    Professionnel de la relation client avec une expérience en tant que conseiller client et commercial, j’aide les entreprises à améliorer leur service client et à optimiser leurs ventes. J’ai travaillé sur des missions de support client, de fidélisation et de conversion de prospects en clients. Mes compétences incluent : ✅ Gestion des appels et des e-mails clients ✅ Traitement des réclamations et fidélisation ✅ Prospection et vente de produits/services ✅ Négociation et closing de contrats ✅ Utilisation de CRM et outils de service client
    Featured Skill Chat Support
    Online Chat Support
    Customer Satisfaction
    French
    Call Center Software
    Active Listening
    Email Support
    Communication Skills
    Sales
    CRM Software
    Customer Support
    Customer Service
  • $6 hourly
    • 5.0/5
    • (6 jobs)
    ✅My forte is the speed of treatment and the quality of my service ✅I have a good sense of analysis and I adapt easily to new things. ✅I'm serious, dynamic, enthusiastic, and rigorous. ✅I have an expert level in French and English language, both writing and speaking. ✅I master the job as a customer advisor and moderator perfectly because of my 4 years of experience in a call center and if there is another task in the domain of language, I can do it as well. .
    Featured Skill Chat Support
    Writing
    Virtual Assistance
    General Transcription
    Translation
    Customer Service
    Video Transcription
    Phone Support
    Online Chat Support
    Email Support
  • $13 hourly
    • 5.0/5
    • (7 jobs)
    Depuis 2014, j'ai affiné mes compétences en gestion d'appels, de chats et de mails, ce qui me permet de répondre de manière proactive et efficace aux besoins de mes clients. Forte de mon expérience en tant qu'assistante virtuelle depuis 2016 et avec un solide bagage en gestion immobilière, j’apporte une expertise reconnue et une efficacité éprouvée. Organisée, empathique et soucieuse du détail pour garantir un environnement de travail efficace et bien géré.
    Featured Skill Chat Support
    Customer Support
    Email Support
    Online Chat Support
    Customer Service
    Virtual Assistance
    French
    Content Writing
    Time Management
    Data Entry
    Microsoft Office
    CRM Software
    Accuracy Verification
  • $6 hourly
    • 5.0/5
    • (4 jobs)
    Je suis Jessica, je suis passionnée du monde de la lecture et c'est pour cela que je suis ici pour vous offrir mes services en tant que rédactrice web. Si vous avez besoin de plus d'informations n'hésitez pas à me contacter je serai heureuse d'échanger avec vous votre projet.
    Featured Skill Chat Support
    Email Support
    Dropshipping
    Cold Call
    Online Chat Support
    Customer Service
    Amazon
    Customer Support
    Ecommerce Support
    Release Notes
    SEO Content
    Article Writing
    Product Description
    Writing
    Article
    French
  • $7 hourly
    • 4.7/5
    • (1 job)
    Bonjour, Je m’appelle Anjara, j’ai 22 ans et je viens de Madagascar. Ayant travaillé comme assistante virtuelle polyvalente au sein d’une agence BPO, j’ai pu acquérir plusieurs expériences solides telles que : - Le support client pour une compagnie d’assurance - Service client d’une agence de location d’appartement - Assistance personnelle - Recherche sur le web - Saisie de données - Supervision d’équipe Depuis Mai 2024 jusqu’à maintenant, je travaille en tant qu’assistante de création de site Shopify avec une agence en France en temps partiel. J'ai réalisé plus de 300 sites. Mon travail consiste à : - Créer des sites Shopify ( pas de coding ) - Personnaliser les boutiques de A à Z - Intégrer des produits et designs sur les boutiques. Si vous avez besoin de mon aide pour l’un de ces tâches citées ci-dessus, n’hésitez pas à me contacter 😊 ! Bien à vous, Anjara
    Featured Skill Chat Support
    Shopify Website Design
    Set Up Shopify Site
    Online Chat Support
    Customer Support
    English to French Translation
    Shopify
    Data Entry
  • $10 hourly
    • 5.0/5
    • (1 job)
    Are you looking for a proactive, organized, and results-oriented virtual assistant to manage your customer service, property management, administrative support, or logistics operations? With expertise in property management (JP Home, Smartone/WS Apartment), customer support, administrative assistance, data entry, logistics, and delivery coordination (parcel distribution in Belgium), I help businesses and entrepreneurs optimize their daily operations with efficiency and professionalism. 🎯 What I can do for you: ✅ Customer Service & Remote Support – Managing client requests (email, phone, WhatsApp), handling complaints, and resolving issues quickly to ensure maximum satisfaction. ✅ Administrative Assistance & Data Management – Data entry, Excel reporting, invoicing, and transcription. ✅ Property Management & Real Estate Support – Managing Airbnb and Booking listings, handling reservations, communicating with guests, tracking payments, managing disputes, and coordinating with service providers. ✅ Distribution & Logistics Management – Coordinating deliveries, inventory tracking, order management, and stock control. ✅ Marketing & Communication Support – Designing flyers, banners, professional presentations, social media content, and layouts using Canva. 📌 Why work with me? ✔ Reliability & Autonomy – You can count on me to manage your tasks effectively, with precision and without constant supervision. ✔ Responsiveness & Professionalism – Smooth customer service, quick communication, and proactive handling of urgent matters. ✔ Multisector Expertise & Diverse Skills – Expertise in real estate, logistics, customer service, administrative support, and digital marketing. ✔ Mastery of essential tools & software (Octorate, Superhote, Ringover, Onoff, Velocityfleet, WhatsApp web-business, Telegram), Excel, Google Workspace, Microsoft Office, Trello, Notion, Canva, ChatGPT. ✔ Time Savings & Performance – I free you from time-consuming and repetitive tasks, allowing you to focus on growing your business. Transform your operations and boost your business with a trusted assistant! 🚀 Contact me today to discuss your needs. ---------------------------------------------------------------------------------------------- Vous cherchez une assistante virtuelle proactive, organisée et orientée résultats pour gérer votre service client, gestion immobilière, support administratif ou opérations logistiques ? Avec une expertise en gestion locative (JP Home, Smartone/WS Apartment), support client, assistance administrative, data entry, logistique et coordination des livraisons (distribution de colis en Belgique), j’aide les entreprises et entrepreneurs à optimiser leur gestion quotidienne avec efficacité et professionnalisme. 🎯 Ce que je peux faire pour vous : ✅ Service client & support à distance – Gestion des demandes clients (email, téléphone, WhatsApp), gestion des réclamations et résolution rapide des problèmes pour une satisfaction maximale ✅ Assistance administrative & gestion de données – Saisie de données, reporting sous Excel , facturation, transcription. ✅ Gestion locative & support immobilier – Gestion des annonces Airbnb, Booking, gestion des réservations, communication avec les voyageurs, suivi des paiements, gestion des litiges, coordination avec les prestataires ✅ Gestion de la distribution & logistique – Coordination des livraisons, suivi des stocks, suivi des commandes et gestion des inventaires ✅ Création de supports marketing & communication – Conception de flyers, bannières, présentations professionnelles, contenu pour réseaux sociaux, mise en page sous Canva 📌 Pourquoi travailler avec moi ? ✔ Fiabilité & autonomie – Vous pouvez compter sur moi pour gérer vos tâches efficacement, avec rigueur et sans supervision constante ✔ Réactivité & professionnalisme – Service client fluide, communication rapide et gestion proactive des urgences ✔ Expérience multisectorielle & compétences diversifiées – Expertise en immobilier, logistique, service client, support administratif et marketing digital ✔ Maîtrise des outils et logiciels essentiels (Octorate, Superhote, Ringover, Onoff, Velocityfleet, Whatsapp web-business, telegram), Excel , Google Workspace, Microsoft Office, Trello, Notion, Canv, Chat gpt ✔ Gain de temps & performance – Je vous libère des tâches chronophages et répétitives pour que vous puissiez vous focaliser sur la croissance de votre activité Transformez votre gestion et boostez votre activité avec une assistante de confiance ! 🚀 Contactez-moi dès aujourd’hui pour discuter de vos besoins.
    Featured Skill Chat Support
    Multitasking
    Flyer Design
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    💼 Votre assistante virtuelle polyvalente à votre service ! 💼 Vous cherchez une professionnelle organisée et orientée résultats ? Je suis là pour vous accompagner dans vos tâches administratives, la gestion de votre e-commerce, du SAV et de vos réseaux sociaux. 🚀 Ce que je peux faire pour vous : -Gestion administrative : suivi d'e-mails, organisation des calendriers, traitement de documents. -Assistance e-commerce : création fiches produits, commandes, livraisons et support client. -Gestion SAV : traitement des demandes, résolution des problèmes et satisfaction client. -Community management : gestion des réseaux sociaux, planification et interaction avec votre audience. -Marketing et prospection : prise de rendez-vous et fidélisation des clients,campagne e-mail. 🎯 Ne perdez plus de temps à gérer les tâches chronophages ! Laissez-moi vous aider à gagner en productivité et à atteindre vos objectifs plus rapidement. 📩 Contactez-moi dès aujourd'hui pour collaborer et faire avancer vos projets !
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    Forte d'une solide expérience dans le domaine de la qualité, j'ai acquis des compétences variées et approfondies tout au long de mon parcours professionnel. En tant que Référente Qualité, j'ai dirigé des équipes avec succès, assurant le respect des normes de conformité et la mise en œuvre efficace des processus qualité. Mon expertise s'étend également à l'analyse des résultats et à la gestion proactive des déviations, contribuant ainsi à l'amélioration continue des opérations. Ayant participé activement à divers comités avec les CDO, j'ai démontré ma capacité à collaborer à tous les niveaux de l'organisation pour atteindre des objectifs communs.
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    Hi, I am glad that you landed on my profile so you can see the potential of our collaboration. As a bilingual freelancer in French/English, with exceptional fluency, I am here to save you from all the hassles you may face in your industry, whether it’s Customer Support, Content Moderation, or both. If you are looking for outstanding support with experience across CRM tools such as Zendesk, Sprout Social, Salesforce, and even native platforms, I’m your number one go-to. Here is where I can bring my expertise: • Chat Support: I got you covered whether it's on forums, social media, helpdesk tools, and your website. • Emails and Tickets: Zendesk is a powerful tool to handle those kinds of task. With my extensive experience as a customer support, I have perfected of the use CRM tools. As technology evolves, I’m always eager to learn and adapt to new tools, ensuring high customer satisfaction. • Tier 1 and Tier 2: Speaking of customers’ satisfaction, analytics show that satisfied customers are more likely to return and make new purchases. Even a 20-30% increase in customer retention can boost a company’s revenue by 50-60%. As a professional, this is a must for me because, I win too through job security and potential income growth. As a Tier 1 and Tier 2 support, your customer’s inquiries are handled professionally according to your guidelines. • Phone support: Every customer is unique, and hard cases will certainly arise (I have been in the industry long enough to know this), but I never back down delivering stellar service. I offer phone support for both French and English-speaking customers. • Content Moderation: With the rapid growth of the internet, ill-intentioned individuals constantly look for ways to harm others. As a parent whose kids use the internet (which is inevitable in this day and age), I want to ensure their safety, as well as the safety of others. I take this responsibility seriously. What is holding you back? Let’s collaborate to where our partnership can take us. With my extensive work experience, I can bring significant value to your company. You may wonder what kind of value: it’s my ability to understand others—clients, users, and the team. I’m a problem solver, a good listener, and I never shy away from challenges. I’m a quick learner and excel in collaborative and diverse environments. I am confident that my passion for Customer Support, and Content Moderation make me an excellent fit for your project, and I look forward to the possibility of discussing my application furthermore.
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    ***Spécialiste du Support Client et Gestion de Projets – Plus de 7 ans d'expérience*** Vous recherchez un profil pour gérer votre support client ? Ou Un profil pour gérer vos projets ? Vous êtes au bon endroit ! Grâce à mon expertise, je m'engage à offrir un service de qualité. **Mes compétences clés** : - Support Client Multicanal : Expérience sur diverses plateformes comme Zendesk, Freshdesk, Magento, Shopify, WordPress, Front, Prestashop, etc. - Polyvalence & Adaptabilité : Maîtrise de domaines variés (Support Client et Gestion de Projet, Domaine Juridique (Master II en droit des affaires, Community Management, Animation de Blog et Réseaux Sociaux, Modération de Forum et Réseaux Sociaux, Assistanat, Gestion de Nouvelles Tâches...) **Mes atouts** : - Proactivité & Autonomie : Je prends des initiatives et m'adapte facilement à de nouveaux outils ou environnements. - Rigueur & Qualité : Toujours à la recherche du travail bien fait - Grande capacité d'apprentissage : Je m'approprie rapidement tout nouveau programme ou logiciel. Je serais ravie de mettre mon expérience à votre service. À très vite !
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    Hi! A professional virtual assistant, always ready to help! I have worked as an Executive & personal Assistant for 5 years. As I am polyvalent, I am a true all-around assistant with ability to multitask & handle aspects of business, while increasing overall productivity with efficient work. I have an excellent command of all the latest tools of e-commerce and dropshipping (Shopify, Gorgias, Gsuite, Outlook, zendesk and feshdesk). I am familiar with all the latest communication tools like Slack, Whatsapp and so forth. I have completed thousands of varied tasks and I have an immense skill set. I am hard-working, meticulous and efficient. I will provide examplary work with quick turnaround times. I look forward to hearing from you.
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