Hire the best Virtual Assistants in Madagascar

Check out Virtual Assistants in Madagascar with the skills you need for your next job.
  • $5 hourly
    Graduate in Management BAC +2 and having already 7 years of experience in data entry and Virtual Assistance, research on web at Outsourcia Madagascar I propose my application for the position of Data Entry Operator, Virtual Assistant, web operator or other. From my curriculum and my career path, I have acquired an analytical mind and value my sense of organization. Concentration and quality of service are my strong points as well as the delivery time. Desiring to integrate a dynamic and stimulating team within a company such as yours, I will be happy to collaborate in the proposed missions. I look forward to meeting you and to explaining my motivations in more detail. Please accept, Madam, Sir, the expression of my sincere greetings. Diplômée en Gestion BAC +2 et ayant déjà 7 ans d'expérience en saisie des données et en Assistance Virtuelle, recherche sur web chez Outsourcia Madagascar je vous propose ma candidature pour le poste d'Opérateur de saisie, Assistante Virtuelle, opérateur web ou autres. De par mon cursus et mon parcours professionnel, j’ai acquis un esprit d’analyse et valoriser mon sens de l’organisation. La concentration et la qualité de service sont mes points forts ainsi que les délais de livraison. Désireuse d’intégrer une équipe dynamique et stimulante au sein d’une entreprise telle que la vôtre, je serai heureuse de collaborer aux missions proposées. Dans l’attente d’avoir le plaisir de vous rencontrer afin de pouvoir vous exposer plus en détails mes motivations, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes sincères salutations.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Virtual Assistant
    Administrative Support
    French
    Virtual Assistance
    Online Research
    Data Entry
    Microsoft Excel
  • $5 hourly
    Having graduated with a bachelor's degree in computer science, I am here to work well, customer satisfaction is my first goal. With a job well done on time, I'm ready to give everything. Specializing in data entry, if you need a reliable and professional virtual assistant, I am here and pride myself on not just carrying out the task at hand but understanding the processes and investigating how these can be made more efficient with the assistance in web research and other virtual assistant services like data entry, data mining, web research,... I also have a great deal of experience with data extraction and can get the information from any website or database just in a few clicks to gather it in Excel or Google Spreadsheet I have Valuable Experience In: - Copy Pasting and data entry - Manual Typing - Internet Research - Data Mining - General Assistant Tasks - Web Research - Virtual assistance - Data entry from a large directory - Data entry from scanned files - Web research - Date sourcing - Copy typing - Data processing - web scraping - Lead generation - Data Capture - Product Integration Shopify - Anything related to Web Research and data entry Tools: - Lemlist - Notion - Henrri - Microsoft Office - ChatGpt - Shopify Data collection price: - Collect only : 0.1 usd/entry - Search: 0.15 usd/entry I will be more than happy to assist you and understand if you have a unique requirement.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Virtual Assistant
    Virtual Assistance
    Lead Generation
    Shopify
    Database
    Email Communication
    Data Mining
    Data Collection
    Data Scraping
    French
    Online Research
    Document Conversion
    Data Entry
    Microsoft Word
    Microsoft Excel
    Microsoft Office
  • $8 hourly
    Moi, c'est Andrea, assistante virtuelle freelance. Méticuleuse et organisée, j’ai à cœur de mettre mes qualités et compétences aux services de mes clients. J'ai tiré rigueur, dynamisme et autonomie grâce à mes années d'expérience dans l'assistanat. ✔ Mes spécialisations • Support client en SAV • Social Media Management • Soutien administratif ✔ Mes compétences personnelles : • Polyvalente • Proactive • Attentive • Responsable • Organisée • Bonne communication orale et écrite • Bonne capacité rédactionnelle ✔ Compétences en informatiques Outils bureautiques • Microsoft Office : Word, Excel et PowerPoint (rédaction compte-rendu, rapport, facturation, présentation) • Photoshop et Canva : création de designs et de contenu publicitaire Logiciels de support client • Mailing : Gmail, Outlook • Gestion de tickets : Freshdesk, Zendesk, Help Scout, Gorgias • Plateformes e-commerce : Shopify, WooCommerce, Système.IO • Marketing d’influence : Front, Clickup, Hypoditor, Favikon, InSwip Opter pour mon service vous permettra d'optimiser l'expérience client sur votre boutique e-commerce et une satisfaction clientèle garantie. 😊 Pourquoi ne pas venir en message privé et discuter de notre future collaboration. 🤝🏼 --------------------------------------------------------------------------------------------------------------- I am Andrea, virtual assistant. Meticulous and organized, I have at heart to put my qualities and skills at the service of my clients. I have drawn rigor, dynamism and autonomy thanks to my years of experience in assisting. ✔ My specializations - Customer support - Social Media Management - Administrative support ✔ My personal skills: - Versatile - Proactive - Attentive - Responsible - Organized - Good oral and written communication - Good writing skills ✔ Computer skills Office tools - Microsoft Office: Word, Excel and PowerPoint (writing minutes, reports, invoicing, presentations) - Photoshop and Canva: creation of designs and advertising content Customer support software - Mailing: Gmail, Outlook - Ticket management: Freshdesk, Zendesk, Help Scout, Gorgias - E-commerce platforms: Shopify, WooCommerce, Système.IO - Influencer marketing: Front, Clickup, Hypoditor, Favikon, InSwip Opt for my service will help you optimize the customer experience on your e-commerce store. 😊 Why don't you come in private message and discuss our future collaboration. 🤝🏼
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    Communications
    Shopify
    Product Knowledge
    Multitasking
    Virtual Assistance
    Order Fulfillment
    Influencer Marketing
    Ecommerce
    Customer Support
    Freshdesk
    Online Chat Support
    Email Support
    Phone Support
    Order Tracking
    Zendesk
  • $15 hourly
    Je suis une assistante virtuelle à la quête d'un métier stable et sur le long terme, où mon dynamisme et ma discrétion pourront beaucoup servir. Que vous recherchez un chargé de clientèle, un secrétaire pour support administratif, transcription d'interviews ou de meetings à longues durées, de gestion de vos mails et agendas, ou encore de la saisie de vos données, vous n'aurez qu'à lister vos besoins et objectifs et je me charge du reste. Mes maîtres mots ? Client satisfait, patience et passion en tout métier que j'exerce ! COMPÉTENCES: Support client tchat et appels entrants Assistance virtuelle - Secrétariat Transcription - Traduction Gestion de projets Saisie de données Organisation événementielle Anglais et Français
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Virtual Assistant
    Online Chat Support
    Moderation Chatbot
    Call Center Management
    Data Entry
    Google Docs
    File Management
    Administrative Support
    Typing
    Malagasy
    Virtual Assistance
    Translation
    Email Communication
    French
    General Transcription
    English
  • $20 hourly
    Hello, I am a full time freelancer. I have several years of experience, precisely 4 years in Freelancing: The services I can offer are the following: -Website creation (Shopify, Woocommerce, css) -SEO Optimization -Shopify and Woocommerce site management -Copywriting -Realization of microtasks -Data research -3D and 2D design -Virtual assistant -Photography model -Translation and transcription -French, Malagasy, and English Tutoring -Advertising marketing -Sales improvement I can speak and write 3 languages fluently : English, French, Malagasy. I can write perfectly in the following language: German, Spanish, Italian, Russian. I am a very detail-oriented, serious and confident person. I am also always ready to learn if necessary or if my skills are not enough. My goal is to give the best of myself and to satisfy the people in my work.
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    Copywriting
    Instagram
    Administrative Support
    Customer Service
    Lead Generation
    Web Scraping
    WooCommerce
    Video Editing & Production
    Virtual Assistance
    Online Writing
    Shopify
    Voice Recording
    Model Photography
    French
    Data Entry
  • $5 hourly
    Are you seeking a reliable and organized Virtual Assistant to enhance your productivity and free up your valuable time? Look no further! I specialize in a range of administrative tasks to keep your business operations running smoothly. My services include: - Data Security: Rest assured, your data will be safe in my capable hands. - Calendar Management: Efficient scheduling and time optimization. - Inbox Management: Keeping your inbox clutter-free and well-organized. - Expense Reporting: Accurate and meticulous tracking of receipts to assist your accountant. - Social Media Maintenance: Ensuring your content is published on schedule, maintaining a consistent online presence. - Research: In-depth research for informed decision-making. - Lead Generation: Finding potential customers to grow your business. - Travel Management: Stress-free travel planning and organization. - Online Purchasing: Efficient procurement for your needs. - Event Planning: Seamlessly organize events and meetings. Let me help you simplify your work life, allowing you to focus on what matters most. Reach out, and let's discuss how I can assist you in achieving your business goals.
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    Zoom Video Conferencing
    React Native
    React
    Event Planning
    Travel Planning
    Lead Generation
    Virtual Assistance
    Google Sheets
    Scheduling
    Interpersonal Skills
    Translation
    Online Research
    Data Entry
    Microsoft Excel
    French
    English
  • $8 hourly
    Bonjour à tous 👋 🙂  ! Je suis Rina, assistante virtuelle depuis 2018. En tant qu'assistante virtuelle, je suis spécialisée dans la fourniture de services administratifs à distance, offrant ainsi une flexibilité et une efficacité optimales à mes clients. Depuis mes débuts en 2018, j'ai acquis une solide expérience dans la gestion de l'agenda, la gestion des e-mails, la rédaction de documents, la coordination de projets et bien plus encore. Ma mission en tant qu'assistante virtuelle est de soulager mes clients des tâches administratives afin qu'ils puissent se concentrer sur leur cœur de métier. Je m'assure que tout est organisé, à jour et que les délais sont respectés. La communication est essentielle dans mon travail. Je suis à l'aise pour échanger avec mes clients par e-mail, chat ou appel vidéo, et je m'assure toujours de fournir un service clientèle de qualité supérieure. Je suis également à l'aise avec les outils technologiques nécessaires pour mener à bien mes missions. Je maîtrise parfaitement les logiciels de gestion de projets, les suites bureautiques, ainsi que d'autres outils en ligne pour garantir une productivité maximale. Ce qui me motive le plus, c'est la satisfaction de mes clients. J'ai eu la chance de travailler avec des entrepreneurs talentueux et des entreprises prospères, qui ont tous bénéficié de mon soutien et de mon professionnalisme. Si vous êtes à la recherche d'une assistante virtuelle compétente et fiable, je serais ravie de travailler avec vous. N'hésitez pas à me contacter pour discuter de vos besoins spécifiques. J'espère avoir l'opportunité de collaborer avec vous bientôt. À très bientôt !
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    Web Scraping
    WordPress
    Product Name
    Shopify
    French
    Survey
    Lead Generation
    Prospect List
    AliExpress
    Dropshipping
    Virtual Assistance
    Transaction Data Entry
    General Transcription
    Customer Service
  • $8 hourly
    Sérieuse et dotée d'une grande capacité d'adaptation, j'ai huit ans d'expériences professionnelles. Je suis une personne très organisée, multitâche et prête à fournir des résultats satisfaisants pour une société à la recherche d’un personnel qualifié. COMPETENCES : o Sens du contact o Autonomie o Polyvalence o Travail en équipe o Gestion du Stress PARCOURS PROFESSIONNELS :  2014 : Téléconseillère Service Après-Vente de la société Mad’com Vivetic pour la compagne rueducommerce.fr, gestions des appels entrants et sortants)  2015 : Téléconseillère Service Après-Vente de la société Mad’com Vivetic pour les sites suivant: o digitick.com (billetterie en ligne), gestions des appels entrants o elite-extensions.fr (boutique d’extensions de cheveux), gestion des emails et rédaction de fiche produit. o legalstart.fr (Création de société pour les professionnels), gestions des appels entrants et sortants  2016 - 2018 : Téléconseillère chez StarOfService.com (Mise en relation entre les particuliers et professionnels), gestions des appels entrants et sortants et traitement des emails et des réseaux sociaux. (EN FREELANCE)  2018 : Assistante virtuelle Service Après-Vente pour le site shoposaure.com. (Site de vente de produits de beauté) Traitement des emails et des réseaux sociaux. (EN FREELANCE)  2018 : Assistante Virtuelle du service après-vente pour la boutique en ligne frenchbeauty.fr (site de vente de produits de beauté), traitement des mails et des et des réseaux sociaux (EN FREELANCE)  2019 : Responsable service client pour le site Coin Des Chasseurs, gestions des emails et des réseaux sociaux (EN FREELANCE)  2020 - 2023 : Responsable service client pour le site Arthemisclothing.com (EN FREELANCE)
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    Dropshipping
    Customer Satisfaction
    Ecommerce
    Shopify
    Customer Service
    Virtual Assistance
    Instagram
    Facebook
    Customer Support
    Google
    Freshdesk
    Zendesk
    Email Support
    French
  • $7 hourly
    I'm Chris, a dedicated, skilled and passionate Virtual Assistant ready to offer you my exceptional services. My outstanding organisation, love of technology, thirst for personal development, mastery of social media, problem-solving skills and, above all, my willingness to help others make me the ideal partner. I'm convinced that I can add inestimable value to your business by taking on repetitive tasks, allowing you to devote all your energy to growing your business. Here's an overview of the services I offer to solopreneurs and small businesses looking for professional support: - Efficient e-mail management - Exemplary customer service (communication and collaboration with clients) - meticulous organisation of appointments with your clients - Expert management of your calendar - Mastery of social media (Pinterest, Facebook, Twitter, G+, LinkedIn...) - In-depth web research (prospecting for new customers, gathering contact details, market research, price and quote research, etc.) - Precise transcription of your audio and video files into text - Professional management of your blog (creating, planning and publishing articles, updating plugins, managing widgets, etc.) - Meticulous organisation of your files (Dropbox, Google Drive) - And many other administrative tasks you can count on. If you're looking for someone competent and dedicated, I'd love to hear about your needs. Don't hesitate to contact me today for a smooth and fruitful collaboration.
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    Data Analysis
    WordPress
    Computer Engineering
    Shopify
    Maintenance Connection
    Web Design
    Database
    Virtual Assistance
    Microsoft Excel
    Content Moderation
    Data Entry
    Social Media Marketing
    Social Media Management
    Online Chat Support
  • $12 hourly
    Thanks for visiting my profile Native FRENCH,I am an expert in translation( English, French) and ACCOUNTING More than five years in article writing, DATA ENTRY, SEO, rewriting, Product description, Amazon/eBay/shopify, Woocomerce listing and optimization ,Content moderation, audio transcription. I Will deliver project on time respecting deadline and with High Quality. I have good command in financial analysis, accounting, EXCEL, POWERPOINT, ACCESS, Marketing, project management, competitive intelligence and operational research. I can work as your VIRTUAL ASSISTANT and customer service agent. Regards Merci d'avoir visité mon profil Je suis experte en traduction (anglais, français) et Comptabilité. Plus de cinq ans d’expériences dans la rédaction d'article,SEO, SAISIE DE DONNEE, Réécriture, description de fiche produits, Amazon / eBay /shopify et woocomerce listing, optimisation des titres, en Modération de contenu web, transcription audio. Je serai en mesure de terminer le projet en respectant la date limite et avec une qualité irréprochable . J'ai de bonnes connaissances dans l'analyse financière, la comptabilité, EXCEL, ACCES,POWERPOINT, Marketing, gestion de projet, veille concurrentielle, recherche Opérationnelle. Je suis aussi une ASSISTANTE VIRTUELLE ou conseiller client. Je suis libre de collaborer avec vous de suite et espère une relation à long terme cordialement
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    Customer Service
    Online Research
    Administrative Support
    Microsoft Excel
    Amazon
    Virtual Assistance
    Writing
    Accounting
    Data Entry
    eBay Listing
    Shopify
    English to French Translation
    French
    Search Engine Optimization
    General Transcription
  • $8 hourly
    Disposant d'une expérience significative dans le domaine de la veille média et l'assistance personnelle et virtuelle, je suis en mesure de fournir de prestations de qualité dans en termes de : veille media, rédaction, recherche web et data entry. Ma bonne vitesse de frappe et ma capacité à synthétiser, visualiser et écouter rapidement et efficacement des informations figure parmi mes atouts. Mes qualités se résument alors par la polyvalence et l'envie d'apprendre et à se perfectionner. Je reste donc disponible à collaborer dans des projets me permettant de m'épanouir tout en tenant compte de la satisfaction de mes collaborateurs. With significant experience in the field of media monitoring and personal and virtual assistance, I am able to provide quality services in terms of: media monitoring, writing, web research and data entry. My good typing speed and my ability to synthesize, visualize and listen to information quickly and efficiently are among my strengths. My qualities are then summed up by versatility and the desire to learn and improve. I therefore remain available to collaborate in projects allowing me to flourish while taking into account the satisfaction of my collaborators.
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    Virtual Assistance
    UX Writing
    Canadian French Accent
    European French Accent
    Media Monitoring
    Audio Transcription
    Creative Writing
    Blog Content
    Writing
    Quebec French Dialect
    Content Writing
    SEO Writing
    Blog Writing
    French
    Article Writing
  • $10 hourly
    Avez-vous besoin d'une assistante virtuelle ou monteur vidéo pour : - vous assister sur des tâches chronophages qui vous fatigue. - vous aider à faire le sous-titrage de votre vidéo - vous aider à éditer votre réel Instagram ou vidéo youtube - vous aider à gérer votre boutique shopify et service après-vente de votre boutique e-commerce - Vous assister sur différents tâches sur excel et Google suite - vous aider à éditer une simple vidéo comme enlever les hésitations et les blancs Si c'est votre cas, n'hésitez pas à me contacter. Je peux parfaitement vous aider grâce à mes expériences et compétences. Ma priorité n'est pas seulement de faire le travail, j'ai le souci du "travail bien fait" afin de fournir un service efficace et de qualité pour répondre à vos besoins. EXPÉRIENCE ET COMPÉTENCES • gestion relation client • saisies données • assistance • gérer page Facebook ou Instagram • création design sur canva • simple montage vidéo OUTILS • shopify • canva • simularweb • dropship.io •jotform • excel • capcut N'hésitez pas à me contacter. ☺
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    Translation
    Subtitles
    YouTube Video
    Ecommerce
    Instagram Reels
    Photo Editing
    Email Communication
    Customer Service
    Shopify
    Video Production
    Virtual Assistance
    French
    Adobe After Effects
    Adobe Premiere Pro
    Video Editing
  • $15 hourly
    🔎 Vous cherchez à développer votre affaire, gagnez plus de temps en vous concentrant seulement sur la manière d'accroître votre business et votre chiffre d’affaires 🏆. 🔑 Pensez à collaborer en déléguant vos tâches chronophages avec une personne possédant la capacité d'assurer leur réalisations, une super adjointe virtuelle 🦸. 👉Les tâches administratives: ☑ La gestion des courriels 📧 ☑ La gestion de rendez-vous et d’agenda 📞📆 ☑ Le secrétariat 👉La pré comptabilité ☑ La tenue de livre ☑ La saisie des données ☑ Le rapprochement bancaire ☑ La préparation des dossiers comptables (collecte, trie et classement) 👉La gestion commerciale ☑ Facturation et dévis ☑ Support Clients et service après-vente ☑ Suivis des commandes et des livraisons ☑ Relance Clients 💎Je maîtrise plusieurs outils comme: Google suite, Teams, Meistertask , Callendly, Canva, Zendesk, Sage, Quickbooks… N’hésitez pas à me contacter, je suis disponible pour toute collaboration et réalisation des activités qui seront j'espère favorable au développement de votre entreprise✌.
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    Accounting Basics
    Accounts Receivable
    Light Bookkeeping
    Bank Reconciliation
    Social Customer Service
    Email Communication
    Intuit QuickBooks
    Accounting
    Client Management
    Virtual Assistance
    Google Workspace
    Email Support
    French
    Zendesk
    English
  • $7 hourly
    🏆 Top rated French and English Customer Service Specialist 💯 100% Success Rate 🧠 A multi-skilled person and easy to work with ⏰ 2000+ Upwork hours With over 7 years of experience in customer service, I have worked on diverse projects involving providing excellent customer service, data entry and administrative tasks. Proficient in Excel, Word, and other office software. I have extensive experience in providing excellent customer service, including: ⭐️ Answering emails/tickets using Zendesk, Freshdesk, Georgia or Gmail ⭐️ Managing social media messages and comments ⭐️ Processing refunds and returns on Shopify ⭐️ Directly communicating with suppliers for shipment concerns or follow-ups. In addition, I offer assistance with: ⭐️ Social media marketing, specifically reaching out to influencers on platforms such as TikTok, Instagram, and YouTube for paid collaborations with the brands I work with. Based on my work experience, I am capable of performing various tasks, including: ✅ Answering and managing emails and chats ✅ Handling customer complaints ✅ Managing social media accounts ✅ Conducting research and data entry ✅ Multitasking efficiently ✅ Basic photo editing skills ✅ Basic video editing skills ✅ Proficient in using Canva for graphic design tasks. 📌 I can confidently claim to be an invaluable asset to your company, as evidenced by my long-standing clients who have remained loyal to me for years. Moreover, I have repeat clients who consistently hire me without seeking other freelancers on the platform. These instances exemplify my successful client relationships, as I consistently deliver the high-quality service they expect from me.
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    Customer Satisfaction
    Shopify
    Candidate Sourcing
    Dropshipping
    Customer Support
    Customer Service
    Virtual Assistance
    Online Research
    Data Entry
    Zendesk
    Order Tracking
    Email Support
    French
  • $10 hourly
    Bonjour et bienvenue sur mon profil :) Si vous êtes Entrepreneur, Infopreneur, artisan ou bien gérant d'entreprise. Vous souhaitez vous concentrez sur votre business, le booster et augmenter votre chiffre d'affaires? C'est là que j'interviens ! Je m'appelle Fitahiana et je suis assistante virtuelle polyvalente et community manager. Avec les missions que j'ai reçues, j'ai pu développer des compétences en téléassistanat. Mon objectif est de vous apporter un réel soutien et d'être le bras droit dont vous rêviez. Ainsi, je vous assiste à distance dans vos tâches chronophages pour que vous puissiez vous concentrer sur le cœur de votre business ! Je suis une personne qui apprends très vite, disponible, autonome, débrouillarde, rigoureuse, organisée mais surtout motivée et qui pourrais vous accompagner dans l’exécution des tâches personnelle et administratives. Ayant de l’expérience dans le service client, la saisie de données, la gestion des réseaux sociaux, le support administratif pour les PME, je peux traiter vos emails, créer et mettre de l'ordre dans votre agenda, répondre et émettre des appels téléphoniques, gérer vos réseaux sociaux, vous aider dans vos tâches comptables et administratives, effectuer des montages et des sous-titrage vidéos. Un travail bien fait, livrer à temps et des résultats à la hauteur de vos attentes est ce que vous pourriez gagner en travaillant avec moi ! Autodidacte et toujours dans la recherche du meilleur, je me forme régulièrement pour vous offrir des services de qualité. Si vous êtes requis, je vous invite à me contacter soit par message ou sur whatsapp au +261 34 80 739 86 Au plaisir d'échanger, A bientôt
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    Video Transcription
    Accounting
    French
    Community Management
    Email Support
    Google Ad Manager
    Online Chat Support
    Administrative Support
    Virtual Assistance
    Instagram
    Facebook
    LinkedIn
    Customer Service
    Data Entry
  • $15 hourly
    Avec cinq années d’expérience en tant qu’assistante virtuelle dédiée à votre succès dans le domaine des centres d’appels, je suis là pour alléger votre charge de travail en prenant en charge les tâches chronophages qui entravent votre concentration sur vos objectifs stratégiques. Avec mes compétences et mon expérience, je suis en mesure de vous offrir des solutions sur mesure qui répondent spécifiquement à vos besoins, que ce soit pour la gestion de votre agenda, la rédaction de courriers ou la recherche d’informations en ligne, ainsi que pour la saisie de données sur différentes plateformes. En choisissant de travailler avec moi, vous pouvez économiser du temps et de l’argent tout en vous assurant les services d’une assistante virtuelle expérimentée et fiable qui contribuera à votre réussite professionnelle.
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    Customer Support
    Email Support
    Online Chat Support
    Customer Service
    Virtual Assistance
    French
    Content Writing
    Data Entry
    Microsoft Office
    Time Management
    CRM Software
    Accuracy Verification
  • $7 hourly
    Bonjour! Fort de plusieurs années d'expériences auprès de plusieurs entreprises dans l'administration et la gestion des relations clientèles, je voudrais accompagner et alléger les charges pour les particuliers et entreprises qui ressentent le besoin, et qui sont débordés à effectuer des tâches chronophage et monotones. Aussi, je vous offre mes services et mes savoirs faire en tant qu’assistante virtuelle dans l'administration et la gestion de la relation clientèle. Je serai capable de vous épauler dans toutes vos démarches : ☎️Gestion des appels : entrant ou sortant en fonction des besoins : traitement des demandes clients, réclamations, demande d’informations, remboursement, gestion des litiges, relance impayé, recouvrement... ✍️Rédaction de contenu : publication sur les réseaux sociaux, rédaction d’article de blog, rédaction de contenu web, rédaction de fiches produit,... 📧Gestion des e-mails : lecture, triage, réponse, envoi de vos mails 📤Modération et chat : répondre aux demandes de vos clients par messageries instantanées 📅Gestion des agendas : prise de rendez-vous, gestion de programme, planification et coordination des réunions, rappel et notification, 💼Recherche d’informations et saisie de données : mise à jour base de données, documentations et support,...... ☑️Création de contenu et support : présentation vidéo simple, graphisme,.... 📼Transcription et sous-titrage (audio et vidéo) 📄Facturation : émission, suivie, relance. Si vous avez besoin de ces services, n’hésitez pas à me contacter. Laissez-vous vous faire épauler par une personne de confiance. Persévérance et endurance, tels sont les maîtres-mots qui gouverneront mes services. *************************************************************************************************************** Hello! I have been working for several administration and customer relationship management companies for 10 years. I would like to accompany and lighten the load of all those who are in need: individuals or companies, and who are overwhelmed with time-consuming and monotonous tasks. Also, I offer you my services and my knowledge as a virtual assistant in the administration and the management of the customer relationship. I will be able to support you in all your steps: ☎️Gestion calls : incoming or outgoing according to the needs : treatment of customer requests, complaints, request for information, refunds, management of disputes, unpaid reminders, collection... ✍️Rédaction content: publishing on social networks, writing blog posts, writing web content, writing product sheets,... 📧Email management: reading, sorting, answering, sending your mails 📤Moderation and chat: answering your customers' requests via instant messaging 📅Agenda management: make appointments, manage schedule, plan and coordinate meetings, remind and notify, 💼Information retrieval and data entry: database update, documentations and support,...... ☑️Création content and support: simple video presentation, graphics,.... 📼Transcription and subtitling (audio and video) 📄Billing: broadcast, tracking, dunning. If you need any of these services, don't hesitate to contact me. Let yourself be supported by a person you can trust. Perseverance and endurance are the key words that will govern my services.
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    Email Support
    Customer Discovery
    Technical Support
    Active Listening
    Customer Satisfaction
    Customer Acquisition
    Communication Skills
    Resolves Conflict
    Virtual Assistance
    Customer Support Plugin
    Phone Support
    Sales
    Customer Retention Strategy
    Customer Onboarding
  • $4 hourly
    If you are feeling tired or overwhelmed by various tasks then allow me to help you with your daily task. Please just provide a little video or tutorial for your tasks then I can start working for you ASAP. ✅- Repetitive task ✅- Data entry ✅- Email management ✅- Virtual assistance ✅- Manual tester Q.A 🌟CRM/APPLICATION USED🌟 ➡️- Shopify ➡️- Slak ➡️- Aliexpress ➡️- WordPress/Elementor ➡️- HelpScout ➡️- Dsers ➡️- After Sales (SAV) 🚀 Contact me, I would be happy to have the first dialog with you to understand your needs.
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    Manual Testing
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    Customer Support
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    Windows 10 Administration
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  • $20 hourly
    We are an offshore communication & consulting corporate specialized in web and software development, SEO and webdesign. We are able to meet all your expectations. We are based in Madagascar in the capital more precisely. Our skills : Websites building, whatever your project ... * Print | Design | Motion and 3D Modeling * Showcase : CMS (Joomla, Drupal, WordPress, WooCommerce!) or customized sites * E-commerce : CMS (Prestashop, Magento) or customized sites * complete/partial website redesign * Extranet, ERP, CRM * IOS, I-pad, Android applications * SEO referencing * Software (net |. JAVA | C + + | Qt) Sincerely,
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    Data Entry
    Search Engine Optimization
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    Article Writing
    Team Management
    Digital Marketing
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  • $10 hourly
    Assistante virtuelle spécialisée dans la gestion de la relation client en B to B et en B to C depuis 2012. J'ai acquis beaucoup d'expériences telles que réaliser des enquêtes auprès des entreprises françaises et auprès des Français sur la satisfaction client, sur l'économie, sur le marketing digital etc. J'ai déjà réalisé des enquêtes pour l'IFOP, L'institut d'études Opinion Way, L'institut d'études BVA en travaillant au sein de l'entreprise Ariane Études, notamment. J'ai également eu l'occasion de travailler chez Intelcia en occupant le poste de téléconseillère technique en ADSL pour SFR. Je maîtrise aussi la gestion de la relation client B To B et B To C dans le domaine du e-commerce. Dans ce domaine, je peux citer Spid Tech comme entreprise avec laquelle j'ai travaillé. C'est une entreprise e-commerce dans la vente des accessoires et pièces automobiles qui fait partie de WYZ Group. Organisée, impliquée, empathique et dynamique, je suis prête à vous aider à atteindre vos objectifs pour la prospérité de votre entreprise en assurant la satisfaction client pour votre entreprise. N'hésitez pas à me contacter, j'ai hâte de partager avec vous mes expériences. Au plaisir de vous lire.
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    Stripe
    Crisp
    Phone Support
    Email Support
    Online Chat Support
    Customer Relationship Management
    Proofreading
    Customer Satisfaction
    Customer Service
    Microsoft Office
    Virtual Assistance
    Canva
    French
    General Transcription
  • $35 hourly
    I am graduated in English Studies major in Professional English from the University of Antananarivo. Madagascar where I come from is a touristic Island and a French speaking country, which made translation part of my daily routine. In addition to that, I have been working as translator and proofreader for more than three years already. Outside of freelancing, I am an Administrative assistant in a British school since two years. I take great pleasure in performing every task assigned to me and I am delighted to put my skills available to people who would like to get benefit from it.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Virtual Assistant
    Administrative Support
    Virtual Assistance
    Voice-Over
    Voice Acting
    English to French Translation
    French to English Translation
    Proofreading
    Audio Transcription
  • $15 hourly
    Seventeen years of professional experience in various sectors have allowed me to strengthen my skills in finance, management and sales. I have also been able to familiarize myself with different interlocutors, different information systems and different operating systems, under different circumstances, which allows me to be at ease in dealing with any topic. Currently, I am actively seeking to work online exclusively for a professional reconversion. Self-taught and having a great faculty of adaptation, I can easily appropriate any mission that you will entrust me. I spent the first month of this year in an internship with an offshore company that works in writing and virtual assistance to prepare myself for this new activity that I am passionate about. I am excellent in French, both in writing and speaking, in grammar and vocabulary. Proactive, pragmatic and pugnacious, my services have always met expectations. I hope that my offer of services interests you and I am available immediately.
    vsuc_fltilesrefresh_TrophyIcon Virtual Assistant
    Search Engine Optimization
    Website Content
    Administrative Support
    Writing
    Content Writing
    Translation
    Marketing
    Email Marketing
    Communications
    Editing & Proofreading
    Social Media Management
    Social Media Content
    Customer Support
    Email Communication
    Virtual Assistance
  • $10 hourly
    Je peux vous aider dans la gestion des appels de vos clients actuel (domaine du service client) ainsi que dans la prospection de vos futurs clients (téléprospection et prise de rendez-vous) et dans la gestion de votre agenda pour vous faire gagner du temps afin que vous vous consacrez pleinement à votre activité. Si vous n'avez pas le temps de rédiger des articles pour votre blog ou si vous avez juste des besoins dans la rédaction web, je me tiens à votre disposition pour vous alléger le travail. Pour vous dans le secteur du transport et de la logistique, je peux gérer le côté logistique de votre entreprise en tant qu'analyste applicatif système logistique ou assister vos collaborateurs en tant qu'assistante logistique, et en cas d'autres besoins dans ce secteur, je serai ravie de pouvoir vous aider car je suis ouverte à toute proposition. Pour d'autres besoins énumérés dans mes compétences, n'hésitez pas à me contacter pour que nous puissions en parler et commencer nos partenariats. Cordialement, Miantsa
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    Virtual Assistance
    Call Center Management
    Email Support
    Phone Communication
    Marketing Communications
    Customer Support
    French
    Editorial Writing
    Customer Service
    Phone Support
    Administrative Support
    Data Entry
    Logistics Coordination
    Sales & Marketing
    Supply Chain & Logistics
  • $10 hourly
    Mon expérience d'Assistante Freelance m'a permis de mobiliser des compétences spécifiques et variées : Data Entry, Customer Service, Appointment Sheduling etc. Je suis apte à utiliser les outils nécessaires (ou basiques) tels que Word, Google Sheets, Google Docs, Hootsuite, Front etc. pour entreprendre de manière efficace. Ma passion pour les langues m'a conduite à se développer en tant que professionnelle dans la langue française. Ainsi, grâce aux études formelles et académiques que j'ai entreprises (études approfondies orientées vers la didactique, la linguistique, la grammaire, la littérature etc.), je serai capable d'améliorer le contenu de votre projet : par la video/audio transcription, edit text (WordPress), proofreading, etc. Personne de défi et ayant une grande ténacité au travail, j'associe également sensibilité et réflexion. Mais surtout, j'ai beaucoup à apprendre. Je suis à la recherche de l'expertise, c'est pourquoi je projette à évoluer dans la langue anglaise et à avancer dans le marketing assistant. J'adorerais apprendre si besoin, et avec vos conseils et votre collaboration, je pourrais progresser vers une pratique compétente en vue d'un résultat satisfaisant pour votre entreprise. Si vous trouvez que je pourrais être un atout dans l'aboutissement de votre projet , n'hésitez pas à faire appel à mes services. À bientôt j'espère !
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    Image Annotation
    Data Annotation
    OCR Software
    PDF
    WordPress
    Google Sheets
    Virtual Assistance
    Customer Support
    Video Editing
    Google Docs
    Copy & Paste
    Accuracy Verification
    Audio Transcription
    Data Entry
    French
  • $10 hourly
    Hello, Thank you for checking out my profile ! Do you want a stress-free working environment while carrying on a successful business? Do you need a right hand man to assist you in your daily admin tasks? I can be your all-around Virtual Assistant! Services I provide : 📌 Admin Task & Data Entry 📌 Web Research 📌 Graphic Design with Canva 📌 Email & call Management 📌 Database Management 📌 Translation English ⟺ French 📌 Transcription 📌 Customer support 📌 Data annotation Why me? ✅ I am a native French speaker and speak fluent English. ✅ I have 4 years of experience handling a multitude of business tasks. ✅ I am rigorous, I will take my time to get to know you and your business. ✅ I am hard working, I’m always available if you need support. ✅ I am organized, reliable and self-motivated. ✅ I am quick to learn new processes. ✅ I am eager to help and always up for a new challenge in learning more. My main goal is to provide a premium service to my clients and help them grow and develop their businesses. 💡Contact me and let's see how I can provide you the best service! Bonjour, Merci de consulter mon profil ! Vous voulez un environnement de travail sans stress tout en menant à bien votre activité ? Vous avez besoin d'un bras droit pour vous aider dans vos tâches administratives quotidiennes ? Je peux être votre assistant virtuel polyvalent ! Services que je fournis : 📌 Tâche administrative et saisie de données 📌 Recherche sur le Web 📌 Conception graphique avec canva 📌 Gestion des emails et des appels 📌 Gestion de bases de données 📌 Traduction anglais ⟺ français 📌 Transcription 📌 Support client 📌 Annotation de données Pourquoi moi ? ✅ Je suis francophone et je parle couramment anglais. ✅ J'ai 4 ans d'expérience dans la gestion de multiples tâches professionnelles. ✅ Je suis rigoureuse, je prendrai le temps d'apprendre à vous connaître et à connaître votre entreprise. ✅ Je suis bosseuse, je suis toujours disponible si vous avez besoin de soutien. ✅ Je suis organisée, fiable et motivée. ✅ J'ai une excellente capacité d'assimilation. ✅ Je suis désireuse d'aider et toujours prête à relever un nouveau défi. Mon objectif principal est de fournir un service de qualité supérieure à mes clients et de les aider à accroître et à développer leurs activités. 💡Contactez-moi et voyons en quoi je peux vous aidez!
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    Translation
    Phone Support
    Accounting Basics
    Microsoft Office
    Google Workspace
    Virtual Assistance
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    Data Entry
    Administrative Support
    Microsoft Excel
    English
    Canva
    General Transcription
  • $15 hourly
    Bonjour et bienvenue sur mon profil ! Je suis Mialy, spécialisée dans l'assistanat virtuel administratif et les montages vidéos pour les entrepreneurs du web. En tant qu'experte dans mon domaine, je suis là pour vous aider à gérer & créer des vidéos en ligne et m'assurer une gestion administrative de qualité. Pour plus de détails, rendez-vous en message privé. À très bientôt et hâte de collaborer avec vous.
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    Video Strategy
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    Customer Onboarding
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    General Transcription
    Phone Support
  • $15 hourly
    - Senior/Lead project manager - 7.5 years of localization project management experience - Great organizational skills, committed and hardworking, quick learner, fast thinking, problem solver, multitask - Flexible in working hours - Write and speak English, French, Malagasy fluently. - Speak basic Chinese
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