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Bilingual Virtual Assistant ( French and English) Proficient, self-motivated Virtual Assistant with excellent skill and successful experience, here's what I can do for you: - Maintained client communication over phone and email by providing general administrative support -organize and develop any task or project according to your necessities for your business -Multitasked between client phone calls, arranging appointments, and planning work scedules for executives - Created and uptaded the compagnies'spreadsheets -Facebook ads & Landing pagesReceptionist SkillsBooking ServicesCustomer ServiceManage Ecommerce SiteSocial Media AdvertisingMarketing Advertising - $15 hourly
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With 9 years' solid experience in customer relationship management, and soon 2 years as a virtual assistant, I'm fully committed to taking on the most demanding tasks, leaving you free to concentrate fully on growing your business.Receptionist SkillsClient ManagementRelationship ManagementCustomer Relationship Management - $19 hourly
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I am a dedicated bilingual (English-French) Digital Receptionist, providing businesses with a seamless, efficient, and professional virtual front desk experience. With a focus on exceptional customer service, I am here to ensure that your clients and visitors receive prompt and personalized attention, no matter the time of day. As a skilled digital receptionist, I offer a variety of services tailored to your needs, including answering calls, managing appointments, handling inquiries, and guiding customers through your services or products. My goal is to create an impressive first impression for your business while freeing up your team to focus on what they do best. I bring strong communication skills, a friendly and professional demeanor, and a commitment to delivering top-notch service, ensuring your clients feel valued and cared for every time they engage with your company.Receptionist SkillsCustomer SupportEmail CommunicationCustomer ExperienceCustomer SatisfactionCustomer Service - $15 hourly
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Doté d'un grand sens de la responsabilité et de l'organisation, je suis la personne qu'il vous faut pour tous vos travaux liés à la relation client. Je peux vous assister dans la gestion de vos taches personnelles ou professionnelles. Egalement, je peux assurer la gestion de votre portefeuille client, ou si vous avez un site ou un business qui tourne, je peux en assurer le bon suivi. Je régis au centre de mon travail l'honnêteté et la confiance, ce qui assurera la meilleure qualité de service possible. N'hésitez pas à me contacterReceptionist SkillsCommunication SkillsAdministrative SupportSalesforceFrenchPhone SupportCommunity ManagementBusiness DevelopmentVirtual AssistanceBusiness - $5 hourly
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Je suis une personne flexible et fiable qui a plus de 3 ans d'expérience dans la fourniture d'un service professionnel, efficace et de haut qualité. Mon objectif principale est de fournir un service exceptionnel, d'établir des relations loyales et de résoudre les problèmes des clients. Mes services incluent au support par e-mail, assistance par chat en direct, support client pour les comptes de médias , démarchage téléphonique et prise de rendez-vous. Pourquoi m'engager? j'aime relever des défis et je suis indulgent quand il s'agit de travailler. Solide compétences organisationnelles et profonde capacité à gérer les clients aveec patience. Forte capacité à adhérer et à maintenir des normes élevés de service.Receptionist SkillsAdministrative SupportWordPress e-CommerceSocial Media ManagementCustomer SupportB2C MarketingEmail SupportVirtual AssistanceFreshdeskCustomer ServiceData AnalysisActive Listening - $15 hourly
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Vous êtes trop surchargés ? Déléguez, je m'occupe du reste. 𝑴𝒐𝒏 𝒐𝒃𝒋𝒆𝒄𝒕𝒊𝒇 ? 𝐕𝐨𝐮𝐬 𝐩𝐞𝐫𝐦𝐞𝐭𝐭𝐫𝐞 𝐝𝐞 𝐯𝐨𝐮𝐬 𝐟𝐨𝐜𝐮𝐬𝐬𝐞𝐫 𝐝𝐚𝐯𝐚𝐧𝐭𝐚𝐠𝐞 𝐝𝐚𝐧𝐬 𝐯𝐨𝐭𝐫𝐞 𝐜œ𝐮𝐫 𝐝𝐞 𝐦é𝐭𝐢𝐞𝐫, vous épauler pour vous faire gagner en temps et avoir une vie plus structurée.😎🙂✨ Avec une douzaine d'années d'expérience dans le domaine de la communication, 𝒂𝒊𝒅𝒆𝒓 𝒍𝒆𝒔 𝒅𝒊𝒓𝒊𝒈𝒆𝒂𝒏𝒕𝒔 𝒆𝒕 𝒆𝒏𝒕𝒓𝒆𝒑𝒓𝒆𝒏𝒆𝒖𝒓𝒔 est devenu une vraie passion pour moi. Ma mission principale est d'accompagner correctement ceux que j'accompagne. M𝒂 𝒄𝒂𝒑𝒂𝒄𝒊𝒕é 𝒅'𝒂𝒅𝒂𝒑𝒕𝒂𝒕𝒊𝒐𝒏, 𝒎𝒂 𝒅é𝒃𝒓𝒐𝒖𝒊𝒍𝒍𝒂𝒓𝒅𝒊𝒔𝒆 font partie de mes forces dans tout ce que je fais.Receptionist SkillsCommunicationsSupport Services Unlimited DashboardAdministrative SupportPodcastVirtual Assistance - $7 hourly
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Bonjour et bienvenue! Je suis votre Assistant Virtuel spécialisé dans la relation client, ici pour transformer votre expérience client en une interaction fluide, efficace et personnalisée. Mon rôle est de vous offrir un support constant, répondre à vos questions, et résoudre vos préoccupations en temps réel. Qui Suis-Je? Je suis un assistant virtuel développé pour exceller dans tous les aspects de la gestion de la relation client. Grâce à l'intelligence artificielle et aux technologies avancées de traitement du langage naturel, je peux comprendre et répondre à vos demandes avec précision et rapidité. Mes Compétences Clés 1. Support Client 24/7 Disponibilité Permanente : Je suis disponible à tout moment, jour et nuit, pour assister vos clients, leur offrant ainsi une aide continue sans interruption. Réponses Rapides : Grâce à mes capacités de traitement en temps réel, je peux fournir des réponses instantanées à des questions fréquentes ou complexes. 2. Gestion des Réclamations Écoute Active : Je suis capable d'identifier et de comprendre les préoccupations des clients, assurant un traitement rapide et empathique des réclamations. Suivi des Cas : Je garde une trace des réclamations et des solutions proposées, garantissant une gestion efficace et une résolution rapide des problèmes. 3. Personnalisation des Interactions Recommandations Personnalisées : Basé sur les historiques d'achat et les interactions précédentes, je peux suggérer des produits ou services pertinents pour chaque client. Adaptabilité : Je m'adapte au ton et au style de communication des clients, rendant chaque interaction unique et agréable. 4. Collecte et Analyse des Feedbacks Sondages et Enquêtes : Je peux mener des sondages et des enquêtes pour recueillir des avis précieux sur les produits et services. Analyse de Données : En utilisant des outils analytiques, je compile et analyse les feedbacks pour aider votre entreprise à comprendre les besoins et les attentes des clients. Avantages de Mon Utilisation 1. Amélioration de la Satisfaction Client En offrant un support rapide et efficace, je contribue à améliorer la satisfaction globale des clients et à renforcer leur fidélité. 2. Réduction des Coûts Opérationnels En automatisant les tâches répétitives et en fournissant une assistance initiale, je libère du temps pour votre équipe humaine, permettant de se concentrer sur des tâches plus complexes et stratégiques. 3. Augmentation des Ventes Avec mes capacités de personnalisation et de recommandation, je peux stimuler les ventes croisées et les ventes additionnelles en proposant des produits pertinents aux clients. En tant qu'Assistant Virtuel spécialisé dans la relation client, mon objectif est de fournir un support exceptionnel qui non seulement répond aux besoins de vos clients mais dépasse leurs attentes. Ensemble, nous pouvons créer une expérience client positive qui favorisera la croissance et le succès de votre entreprise.Receptionist SkillsVirtual AssistanceCustomer Service - $10 hourly
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PRINCIPALES QUALIFICATION * Bonne qualité de Leadership. * Expérience confirmé en informatique (manipulation et maintenance des ordinateurs). * Adaptation rapide au dialecte des zones d'intervention à Madagascar. * Forte intégration dans les domaines touristique et hôtelleries. * Expérience confirmé en commerce, relation clientèle et vente. * Expérience confirmée en approche participative et andragogique * Spécialiste en animation et Facilitation * Expérience confirmée en renforcement de capacités des organisations paysannes. * Forte intégration au milieu rurale et à l'approche communautaire. * Forte capacité en appui et accompagnement des communes et communautés dans les secteurs AEP et CLTS. * Expérience confirmée en ouvrage métallique (Soudure).Receptionist SkillsDigital MarketingInformaticaClient ManagementMarketing - $12 hourly
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As a virtual administrative assistant, I have strong skills in time management, organization, and communication, enabling me to efficiently handle administrative tasks while providing quality customer service. My attention to detail allows me to manage schedules, and ensure that all appointments and deadlines are met without conflict. My goal is to be a reliable partner who adds value to the teams I support.Receptionist SkillsVirtual AssistanceEmail ManagementCustomer ServiceEvent ManagementEvents & WeddingsCalendar ManagementCultural AdaptationWritingCommunication Skills - $12 hourly
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Assistante virtuelle et chargée de relation client confirmée. Étant habituée à travailler depuis mon domicile, j'ai les compétences nécessaires pour tous types de missions à distance. Jouissant de plusieurs années d'expérience en tant que freelancer, je me spécialise dans l'assistance virtuelle et l'assistance SAV. Dans le cadre de mon travail, je peux gérer pour vous votre agenda, l'emailing, la formation de nouveaux membre d'équipe, le recrutement, la gestion de vos tâches sur Asana ou trello, le suivi de vos projets, la facturation, la rédaction de vos rapports de meetings, etc. J'ai eu l'occasion de travailler avec plusieurs clients et startups en occupant ainsi divers postes de travail en tant que Assistante SAV, assistante virtuelle, assistante ecommerce, rédactrice, opératrice de saisie. Je peux citer les sociétés comme Everphotoshoot, Fantasticbook, Light in the box, Slaask, spid-tech, les entrepreneurs libres, team fit super humain, la fabrique à contenu et plusieurs ecommerces. N'hésitez surtout pas à me contacter pour toutes vos missions. Je vous propose un travail de qualité et irréprochable à un coût raisonnable. --------------------------- Virtual assistant Customer service Community manager Being used to working from home, I have the necessary skills for all types of remote missions. With several years of experience as a freelancer, I'm specialized in virtual assistance and after-sales support. I have had the opportunity to work with several clients and startups, occupying various positions as a virtual assistant, virtual assistant, e-commerce assistant, copywriter, data entry operator. I can mention companies like Everphotoshoot, Fantasticbook, Light in the box, Slaask and several other ecommerces. Do not hesitate to contact me for all french missions. I offer a quality work with a reasonable cost and an irreproachable quality of work.Receptionist SkillsOnline Chat SupportEmail SupportFrenchFrench English AccentCustomer ServiceVirtual AssistanceEmail Campaign SetupContent WritingEmail CommunicationProduct Listings - $15 hourly
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Je suis un juriste, sale développement représentative, commercial d'expérience. J'ai pu faire le développement portefeuille clients. - Conception et réalisation stratégie commerciale de la société. - Charger d'étude le business plan pour faire prospérer la finance de l'entreprise. -Cherche des leads et clients potentiels. - Mise en oeuvre d'un plan de développement. j'ai dirigé et optimisé les opérations administratives et financières, contribuant à l'amélioration de la stratégie financière de l'entreprise et à l'efficacité opérationnelle. Gestion efficace des ressources, supervision des procédures financières, et amélioration des pratiques administratives, aussi j'ai optimisé les processus financiers, amélioré la gestion administrative et renforcé les stratégies de réduction des coûts, permettant une croissance soutenue de l'efficacité interne et une meilleure allocation des ressources.Receptionist SkillsMicrosoft TeamsLean DevelopmentSourcingRecruitingCommunication Design - $12 hourly
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I am an experienced Assistant in the field of administration, human resources and finance. Motivation, dynamism and involvement are the watchwords of my professional conductReceptionist SkillsAccounting BasicsManagement AccountingFinanceAccountingAdministrateFinance & Accounting - $5 hourly
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I am a recently graduated student in management with a specialization in marketing. I am passionate about marketing as much as administration. I have experience in administration and also in marketing, so I am versatile. My goal now is to find several tasks to do to develop my skills while helping you improve your professional daily life.Receptionist SkillsSocial Media ContentSocial Media ManagementVirtual Assistance - $8 hourly
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En tant qu'assistant virtuel, j'effectuera diverses tâches administratives, répondra aux courriels, planifiera les réunions et organisera les voyages, entre autres.Receptionist SkillsVirtual Assistance - $5 hourly
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Having worked in outsourcing firms, I held the position of administrative and payroll manager, where I was in direct contact with French clients via email and phone. My experience includes a strong background in customer service, as I communicated daily with clients to address their needs and assist them with their requests. My ability to understand their requirements and provide tailored solutions has allowed me to develop a solid expertise in payroll management and client relations.Receptionist SkillsFrenchWritingAdministrateHuman Resource ManagementPayroll AccountingPhone CommunicationCustomer Service Want to browse more freelancers?
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